và cách định hướng các đội nhóm đến các ứng dụng “có lợi ích cao” (kết
quả cụ thể xứng đáng phải đầu tư công sức).
Ý định của bốn chiến lược trên là thiết lập sự làm chủ khả năng học
tập các vấn đề ở các phòng ban địa phương. Hầu hết các phòng ban và các
đội nhóm biết họ cần phải cải thiện những bài thực hành nào. Câu hỏi đơn
giản “Nếu bạn có thể cải thiện kết quả trong một lĩnh vực có thể tạo ra một
sự thay đổi quan trọng cho cả công ty thì đó là việc gì?” hướng họ về bài
thực hành học tập ở phòng ban một cách tự nhiên nhất. Phương pháp AAR
có tiềm năng làm cho đội nhóm làm việc trở thành khách hàng đầu tiên và
tốt nhất sử dụng sự học tập của chính nó, trái ngược hẳn với mô hình “nhận
định và phổ biến” của hầu hết những bài thực hành quản lý kiến thức.
2. BẤT KỂ BẠN LÀ AI, HÃY KHỞI ĐẦU TỪ VỊ TRÍ CỦA
MÌNH
Việc kết hợp học tập và công việc là chiến lược cốt lõi đầu tiên được
những người xây dựng tổ chức học tập áp dụng, và sự phân mảnh
(fragmentation) là chướng ngại chính yếu. Một vấn đề rất gần với sự phân
mảnh xuất hiện khi con người tin rằng họ không thể thay đổi gì nhiều nếu
không có sự hỗ trợ của ban lãnh đạo cao nhất. Mọi người dễ dàng cho rằng
những phương pháp chiến lược học tập sâu sắc chỉ được áp dụng ở cấp lãnh
