thời giám đốc cũ. Trong khoảnh khắc đó tôi biết cộng đồng nhân viên trong
nhà máy đã thay đổi quan điểm. Nhà máy giờ đây trở thành nhà máy của
họ”.
Ngày tiếp theo, trời quang mây tạnh chờ đoàn công tác. Cuộc viếng
thăm diễn ra tốt đẹp, mặc dù ban đầu các nhà lãnh đạo của Ford ngạc nhiên
khi nhìn thấy nhà máy đã hoàn thành. Nó được sơn màu xanh và hồng,
những màu yêu thích của người Mexico được đội thiết kế chọn lựa, kèm
với nhiều đặc điểm thiết kế và kiến trúc khác phù hợp với đặc điểm quốc
gia (Cũng có những đặc điểm chưa từng thấy ở các nhà máy tương tự, ví dụ
như một trung tâm hoạt động gia đình ngoài trời, một trường học địa
phương và một phòng y tế gia đình). Một trong những nhà lãnh đạo thắc
mắc với Saillant “Đây không phải là một nhà máy Ford”. Ông ta trả lời
“Không phải. Đây là nhà máy Ford ở Chihuahua”.
Saillant nói tiếp “Trong chuyến làm việc, một trong những công nhân
lắp ráp thời vụ đến yêu cầu ông phó chủ tịch dập tắt thuốc lá. Charlie là
một trong những người nghiện thuốc, và tôi không biết có ai đã từng dám
bảo rằng ông ta không được hút thuốc trong một trong những nhà máy của
mình. Nhưng lúc đó cô công nhân nhỏ thó người Mexico đứng trước mặt vị
lãnh đạo cao to lừng lững, yêu cầu ông ta hoặc dập thuốc hoặc đi ngay ra
ngoài. Ông ta làm gì? Tất cả chúng tôi đã thống nhất rằng một trong những
quy định cơ bản, một phần trong cam kết về một môi trường làm việc lành
mạnh và khỏe mạnh với mọi người, là không được hút thuốc, và cô ta chỉ
đang làm việc mà tất cả cùng thống nhất thực hiện. Sau cùng, cấp trên
không rầy rà gì tôi, đặc biệt khi chúng tôi khai trương sớm sáu tuần và cuối
cùng nhà máy trở thành đơn vị dẫn đầu trên toàn cầu”.Năm 1994, nhà máy
nhận được giấy khen của chủ tịch và danh hiệu đơn vị xuất sắc nhất ở
Mexico.[8]
[8]. Sách đã dẫn.
