thực tế, và cần các nhà lãnh đạo điều hành để chuyển hóa những thông tin ở
các đơn vị thành các tiêu chuẩn và quy định trên toàn tổ chức. Các nhà lãnh
đạo điều hành cần những lãnh đạo đơn vị để chuyển các mục tiêu chiến
lược từ khái niệm thành năng lực cụ thể, và cần nhà lãnh đạo hệ thống để
xây dựng hệ thống học tập và thay đổi lớn hơn.
Ba vị trí lãnh đạo khác nhau là ba vai trò căn bản đặc trưng cho công
việc của tất cả các nhà lãnh đạo. Trong ấn bản đầu tiên của quyển Nguyên
lý thứ năm, tôi đã viết “Cách nhìn nhận truyền thống của chúng ta về các
nhà lãnh đạo - như những con người đặc biệt đặt ra định hướng, các quyết
định quan trọng, và tạo động lực cho nhân viên - bắt nguồn sâu sắc từ một
quan điểm không hệ thống và theo chủ nghĩa cá nhân. Đặc biệt ở phương
Tây, các nhà lãnh đạo là những anh hùng - những người vĩ đại (rất hiếm khi
là phụ nữ) có khả năng “đứng mũi chịu sào” trong cơn khủng hoảng.
Chừng nào mà những huyền thoại như thế vẫn còn tiếp diễn, họ tăng cường
sự tập trung vào các sự kiện ngắn hạn và các anh hùng quyền năng hơn là
về những nguồn lực hệ thống và sự học tập tập thể. Cốt lõi là, quan điểm
truyền thống về tinh thần lãnh đạo dựa trên những giả thiết về sự bất lực
của con người, sự thiếu tầm nhìn cá nhân của họ và sự mất khả năng hiểu
được các nguồn lực thay đổi, sự thiếu hụt chỉ có thể được bù đắp bằng số ít
các nhà lãnh đạo vĩ đại.
“Quan điểm mới về tinh thần lãnh đạo trong những tổ chức học tập tập
trung vào các nhiệm vụ quan trọng hơn và tinh vi hơn. Trong một tổ chức
học tập, những nhà lãnh đạo là những nhà thiết kế, những ông thầy và
những người quản gia”. Ngày nay tôi nhận ra những vai trò căn bản đó có
tầm quan trọng hơn bao giờ hết, nhưng tôi cũng tôn trọng sự khác biệt và
những thách thức cá nhân mà họ đương đầu.
NHÀ LÃNH ĐẠO VỚI VAI TRÒ NHÀ THIẾT KẾ
