Israel và Palestine, bởi vì, theo quan điểm của anh “cả hai phía vẫn nghĩ
rằng họ có thể chọn cách mình đang thực hiện. Họ chưa thấy rằng mình sẽ
không có tương lai nếu không thay đổi suy nghĩ và chiến lược của chính
mình”. Ngược lại, giữa thập niên 1980, sự phân cực về văn hóa bắt đầu
biến đổi ở Nam Phi. Con người bắt đầu nhìn vào tương lai; họ bắt đầu nhận
ra lý do đơn giản mà con đường hiện tại của họ dẫn đến một hướng không
ai muốn. Khi điều đó xảy ra trong một xã hội, nhưng người đã từng bị phân
cực, những người ở đầu này và những người ở đầu khác, bắt đầu nói
chuyện với nhau - như là những công dân trong một vận mệnh chung. Họ
nhìn thấy sự phụ thuộc lẫn nhau của họ trong việc tạo ra một tương lai
khác, và nhìn ra những nguồn lực thay đổi mới đang giải phóng.
[23]. Adam Kahane, Solving Tough Problems - Giải quyết những vấn
đề gay go (NXB Berrett-Koehler), 2005.
Các doanh nghiệp tự thấy họ đang ở trong một tình thế khá lúng túng,
đó là theo một nghĩa nào đó, doanh nghiệp là định chế mang tính toàn cầu
nhất trên thế giới ngày nay. Người ta cho rằng những tập đoàn đa quốc gia
lớn, như BP, Unilever và Saudi Aramco, có một quan điểm toàn diện về
những xu hướng môi trường, văn hóa và kinh tế toàn cầu hơn đa số các
chính phủ quốc gia. Vì vậy, họ có thể đóng một vai trò chủ đạo trong việc
triệu tập con người nhìn nhận hệ thống lớn hơn vượt quá những biên giới
quốc gia, và để đương đầu với những vấn đề sâu sắc mà tinh thần đảng phái
chính trị có thể che đậy. Những tập đoàn sẽ làm điều đó hiệu quả hơn theo
khía cạnh họ tán thành sự lành mạnh của toàn thể hệ thống, sử dụng những
phương pháp để tìm hiểu thông tin tập thể, suy nghĩ hệ thống và xây dựng
tầm nhìn chung mà họ đã thử nghiệm và gạn lọc qua những vấn đề của
chính họ - quả thực là những kinh nghiệm thực tế của các doanh nghiệp về
những phương pháp đó có thể là một trong những đóng góp lớn nhất của
họ. Trong bối cảnh chính trị đầy sự phân tán, phân cực và nghi ngờ, những
nhà lãnh đạo tốt nhất sẽ là những người có kinh nghiệm thực tế trong khả
năng trò chuyện suy ngẫm, và có hiểu biết về cách những mối quan hệ biến
