Nếu người trụ cột mất đi, trong phút chốc, cuộc sống của cả gia đình sẽ
rơi vào bế tắc. Ấy vậy mà họ lại chẳng nhận được đồng bảo hiểm nào chỉ vì
lý do tự sát, như vậy chẳng phải sẽ đi ngược lại với sứ mệnh vốn có của
bảo hiểm nhân thọ là “Bảo đảm cuộc sống cho gia quyến” hay sao?
Hơn nữa, tử vong vì tự sát cũng nằm trong tỉ lệ tử vong của biểu đồ nhân
thọ nền tảng để tính toán tỉ lệ tiền bảo hiểm, đã vậy còn chiếm phần lớn đến
mức không thể bỏ qua. Nếu loại bỏ mảng này thì công ty bảo hiểm sẽ bị chỉ
trích là kiếm lợi bất chính từ những hợp đồng không được thanh toán.
Giữa tình thế tiến thoái lưỡng nan, hiện nay, các công ty bảo hiểm nhân
thọ của Nhật thiết lập thời hạn miễn trách do tự sát ở mức một năm kể từ
ngày tham gia bảo hiểm. Họ cho rằng kể cả nếu một người có ý định tự sát
ngay từ lúc tham gia bảo hiểm thì cũng khó mà giữ nổi quyết tâm tìm đến
cái chết trong suốt cả năm trời. Tuy vậy nhưng đến giờ, vẫn có nhiều nghi
vấn đặt ra rằng, liệu thời hạn một năm này có thực sự thỏa đáng?
- Không có chứng từ bảo hiểm nhưng nếu biết họ tên và ngày tháng năm
sinh của khách hàng, tôi sẽ tra ngay xem có được thanh toán hay không.
Wakatsuki chỉ còn biết nỗ lực hỏi tên của đối phương tới cùng, anh giả
vờ tin rằng có một vụ tự sát đã thực sự xảy ra.
Bên kia im bặt, chỉ có tiếng thở khe khẽ như đang bối rối. Sự căng thẳng
rõ ràng đang lan qua đường dây.
Nên làm gì bây giờ? Bàn tay cầm ống nghe của Wakatsuki đã ướt nhẹp.
Không còn nghi ngờ gì nữa, đối phương thực sự có ý định tự sát.
Dĩ nhiên, kể cả họ có lao ra ngoài cửa sổ ngay sau khi cúp máy đi chăng
nữa, Wakatsuki cũng không phải chịu trách nhiệm cả về pháp luật lẫn đạo
đức. Dù gì anh cũng chỉ giải đáp thác mắc của khách hàng mà thôi. Ngược
lại, không trả lời khách hàng vì những phán đoán cảm tính mới chính là
điều không thể tha thứ.
Thế nhưng, linh cảm của Wakatsuki mách bảo, anh không thể cứ thế mà
làm ngơ.
Người này gọi điện thoại đến chỉ để hỏi về việc miễn trách trong trường
hợp tự sát, nhưng lẽ nào cảm xúc muốn truyền tín hiệu SOS đến ai đó trước
lúc kết liễu cuộc đời mình đã vô thức được kích hoạt?
