người đầu tiên đưa tất cả nhân viên của mình đi qua vạch đích.
Phần thưởng của sự lãnh đạo – ở nhà hay ở nơi làm việc – đến sau
khi công việc được mọi người hoàn thành.
2. Thể hiện sự quan tâm
Khi bạn kiểm tra thùng thư ở nhà, việc đầu tiên bạn làm là xem
lướt qua các lá thư. Bạn kiếm tìm cái gì? Hẳn là một phong bì viết
tay nào đó, bởi vì đấy thường là dấu hiệu cho thấy thư gửi riêng
cho bạn từ một người mà bạn biết. Tất cả chúng ta đều khao khát
có liên lạc cá nhân từ người nào quan tâm tới mình.
Tôi đã đọc ở đâu đó là mỗi năm, Cục Bưu chính Hoa Kỳ chuyển
phát 170 tỷ bức thư. Vậy mà trong biển thư khổng lồ này, chỉ có dưới
4% là thư từ cá nhân. Điều đó có nghĩa là bạn phải lựa qua một trăm
hóa đơn, tạp chí, thông báo từ ngân hàng, thư chào hàng thẻ tín dụng,
thư quảng cáo và các thư khác để tìm ra bốn bức thư từ người nào đó
quen biết và thật sự quan tâm tới bạn.
Những người đi theo bạn cũng vậy, họ khao khát được bạn quan
tâm đến mình. Đa số đặc biệt hài lòng khi biết rằng sếp quan
tâm chân thành và trân trọng họ với tư cách là con người chứ không
phải như những lao động chỉ để hoàn thành công việc cho sếp hay tổ
chức.
3. Cân bằng giữa mối quan tâm cá nhân và quan tâm
công việc
Các nhà lãnh đạo thể hiện sự quan tâm tới nhân viên cần tìm ra
sự cân bằng giữa mối quan tâm cá nhân và quan tâm công việc.
Quan tâm công việc thể hiện bạn có mong muốn giúp đỡ họ. Đó là
điểm chung của tất cả lãnh đạo giỏi. Quan tâm cá nhân thì sâu hơn –
nó thể hiện trái tim bạn.
