họ không nhận ra rằng, phát triển luôn được trả công cao hơn rất
nhiều so với trang bị, vì nó giúp một người tiến bộ toàn diện và
nâng lên một tầm cao mới.
Phát triển người khác là việc khó khăn nhưng rất đáng giá. Nếu
bạn muốn phát triển con người thì đây là những việc cần làm:
1. Nhìn nhận sự phát triển là một quá trình dài lâu
Trang bị là một quá trình nhanh chóng và “thẳng tiến”. Hầu
hết nhân viên đều có thể học việc rất nhanh chóng. Tùy tính chất
công việc, họ có thể học việc trong vài giờ, vài ngày hay vài tháng.
Phát triển một con người đòi hỏi thời gian dài hơn. Tại sao ư? Vì nó
đòi hỏi sự thay đổi từ phía người đó. Bạn không thể nóng vội, người
xưa đã nói: “Dục tốc bất đạt”. Hay có thể minh họa bằng hình ảnh
người phụ nữ cần mang thai 9 tháng 10 ngày mới sinh hạ được một
em bé, dù có bao nhiêu nguồn lực hay công nghệ tối tân thì bạn
cũng không thể “sản xuất” ra một con người bình thường chỉ trong
ba tháng.
Khi bạn tiếp cận việc phát triển nhân viên, hãy coi đây là một quá
trình thường xuyên và liên tục. Khi tôi còn làm mục sư chính, chủ lễ ở
nhà thờ Skyline tại Giáo xứ San Diego, tôi đã ưu tiên việc phát triển
nhân viên lên hàng đầu. Tôi thường dành thời gian huấn luyện
nhân viên, có người thì làm theo hình thức một kèm một, còn chủ
yếu là những buổi huấn luyện định kỳ hàng tháng cho toàn nhóm.
Nội dung tập trung vào những kỹ năng có thể giúp họ trở thành lãnh
đạo. Tôi đã thực hiện việc này đều đặn trong suốt 10 năm.
Bạn cũng nên đặt kế hoạch phát triển những nhân viên làm việc
cho mình, đưa việc này vào lịch làm việc và thực hiện thường xuyên,
liên tục. Bạn có thể đề nghị các nhân viên trong nhóm đọc một
cuốn sách nào đó trong một hoặc hai tháng rồi cùng thảo luận. Bạn
