bổ sung vào hàng ngũ quản lý, hết lần này đến lần khác, họ
không hề màng đến ông. Vậy vấn đề nằm ở đâu?
Cựu quân nhân đó có những thói quen lập dị khiến những người
xung quanh cảm thấy khó chịu. Khi căng thẳng, ông chỉ ậm ừ trong
miệng. Khi bối rối, ông ngồi lên tay mình. Ông không ý thức được
hành động của mình, và không có ai chỉ ra cho ông những thói quen
gây mất tập trung và thiếu chuyên nghiệp ấy. Mọi người chỉ đơn
giản gạt ông ra rìa vì coi ông như một kẻ lập dị.
Thật may mắn, cuối cùng, người đàn ông đó cũng được làm việc
với một cấp trên sẵn sàng trò chuyện thẳng thắn. Nhà lãnh đạo
giúp ông ý thức vấn đề, từ bỏ thói quen lập dị và hiện tại, ông là một
lãnh đạo cao cấp của công ty.
Khi bạn có ý định trì hoãn một cuộc nói chuyện khó khăn, bạn
cần tự hỏi: “Ai sẽ bị tổn thương nếu nói ra điều này? Người kia?
Hay tôi?” Nếu câu trả lời là bản thân bạn, thì bạn rất ích kỷ. Lãnh
đạo giỏi biết vượt qua những cuộc tranh luận khó chịu vì lợi ích của
nhân viên và tổ chức. Bạn cần ghi nhớ thêm một điều là nhân viên
sẽ hoàn thành những nhiệm vụ thật khó khăn nếu có niềm tin là
sếp muốn làm việc với mình.
7. Tuyên dương những thành tích chính nghĩa
Các lãnh-đạo-phát-triển-con-người thường mong muốn nhân
viên dưới quyền đạt được nhiều thành tựu. Những thành tựu theo
hoạch định chiến lược thì càng có giá trị cao. Hãy cố gắng hướng
thành quả về phía mà bạn muốn họ đạt tới, theo cách mà bạn
muốn. Điều này giống như việc họ vừa phát triển bản thân vừa
được thưởng. Họ sẽ hăm hở thực hành theo đúng “giáo án” của bạn.
Cách bạn lên kế hoạch cho những thành tựu này vô cùng quan
trọng. Một chiến công tốt khi nó không chỉ đạt được mục tiêu mà
