“Đấy, “anh ta nghĩ, “Con ếch hạnh phúc, con rắn hạnh phúc, và
giờ là ta hạnh phúc. Thật tuyệt vời ! “Anh ta lại buông câu và tiếp tục
hưởng thú vui thanh bình.
Vài phút sau, anh ta nghe thấy tiếng va mạnh vào mạn thuyền.
Nhìn sang, anh ta lại thấy con rắn vừa nãy. Nhưng lần này, nó
ngoạm đến hai con ếch!
Bài học rút ra là: Hãy cẩn thận khi khen thưởng, bởi vì điều gì
được khen thưởng sẽ tiếp tục được thực hiện.
Tôi chắc rằng là một nhà lãnh đạo, bạn ý thức rất rõ sự thật
này. Hành động được khen thưởng dù tích cực hay tiêu cực không
quan trọng. Quan trọng là bất cứ hành động nào được lãnh đạo khen
thưởng sẽ được lặp lại. Đó là lý do tại sao khen thưởng cho kết quả và
khen thưởng đúng phương pháp rất quan trọng. Khi bạn sử dụng
mọi công cụ có sẵn để khen thưởng nhân viên, bạn không chỉ truyền
cảm hứng để họ làm những việc đúng đắn cho tổ chức mà còn khiến
họ chăm chỉ hơn và yêu thích công việc họ đang làm hơn. Việc khen
thưởng kết quả khiến bạn trở thành nhà lãnh đạo 360
o
hiệu quả
hơn, có tầm ảnh hưởng lớn hơn.
Để tưởng thưởng thành tích một cách hiệu quả nhất, hãy làm
theo bảy nguyên tắc sau đây:
1. Khen ngợi công khai và riêng tư
Xuất phát điểm của việc tưởng thưởng nhân viên chính là lời
khen của bạn. Bạn không thể khen quá nhiều. Billy Hornsby, điều
phối viên châu Âu của EQUIP, khuyên: “Để những người bạn lãnh
đạo tỏa sáng hơn bạn là điều rất tốt, vì nếu họ tỏa sáng đủ rực rỡ,
họ sẽ phản chiếu tích cực lên bạn.”
