Nhưng nếu bạn chú trọng vào nhân viên, bạn có khả năng chinh
phục con người, tầm nhìn và lợi nhuận.
Khi Jim Collins nghiên cứu các công ty lớn và đi đến phát hiện và
định nghĩa cái ông gọi là các lãnh đạo cấp độ năm, ông để ý thấy
các lãnh đạo tài ba không nhận hết công trạng về những thành tựu
của tổ chức. Trên thực tế, họ khiêm tốn đến khó tin và nhường sự
tán dương cho nhân viên của mình. Các lãnh đạo cấp độ năm đánh
giá cao con người.
2. Dành các nguồn lực để phát triển con người
Một lần tôi ngồi cùng máy bay tới Dallas với Zig Ziglar , ông ấy
hỏi tôi đã từng nhận được thư cảm ơn bao giờ chưa. Khi tôi trả lời là
có, ông ấy hỏi, “Khi anh nhận những bức thư đó, người ta cảm ơn
anh về điều gì?” Thật sự là tôi chưa bao giờ nghĩ về điều này,
nhưng câu trả lời khá rõ ràng. Mọi người hầu như luôn nói lời cảm
ơ
n về những quyển sách tôi đã viết hay một số tài liệu tôi soạn ra.”
“Tôi cũng vậy.” Zig nói. “Điều đó không thú vị sao? Anh và tôi
được biết tới nhờ những bài diễn thuyết của chúng ta, nhưng việc
đó lại không thúc giục được mọi người viết thư.”
Tôi đã diễn thuyết hơn 35 năm qua. Tôi yêu công việc đó, và tôi
thật sự nghĩ nó có giá trị. Các sự kiện thật tuyệt vời vì đã tạo ra rất
nhiều năng lượng và sự hào hứng, nhưng nếu bạn muốn tạo điều
kiện cho sự phát triển, bạn cần các tài liệu. Chúng phù hợp cho sự
phát triển hơn bởi vì những tài liệu hay sách tập trung vào quá trình.
Bạn có thể mang chúng theo người, đọc đi đọc lại, đào sâu nghiên cứu
phần cốt lõi, bỏ qua những điều tạp nham và làm theo những chỉ
dẫn theo tốc độ của chính mình.
Một lần tôi giảng về nghệ thuật lãnh đạo cho các lãnh đạo của
một tập đoàn lớn, một trong những người tổ chức sự kiện phát biểu
