trên bục diễn thuyết rằng con người là tài sản quý giá nhất của tổ
chức. Tôi vỗ tay hoan nghênh suy nghĩ của ông, nhưng đồng thời tôi
cũng giải thích kỹ hơn quan điểm đó cho các lãnh đạo có mặt trong
phòng. Lời tuyên bố của ông chỉ đúng khi bạn phát triển những con
người đó.
Mất rất nhiều công sức và nỗ lực để phát triển các lãnh đạo.
Câu hỏi đầu tiên các lãnh đạo đứng đầu luôn đặt ra là: “Sẽ phải trả
bao nhiêu cho việc đó?” Câu trả lời của tôi là: “Dù là bao nhiêu, nó
cũng không đắt bằng cái giá của việc không phát triển nhân viên.”
Một lần nữa, tôi có một câu hỏi cho bạn. Hãy tự hỏi: Tôi đã cam
kết cung cấp các nguồn lực cho sự phát triển lãnh đạo chưa?
3. Đánh giá cao vai trò lãnh đạo
Những người điều hành công ty một thành viên có lẽ không phải
lo lắng về vai trò lãnh đạo. Nhưng với những người lãnh đạo các tổ
chức, vai trò lãnh đạo luôn là một vấn đề. Bất cứ khi nào bạn có
hai hay nhiều hơn những người làm việc cùng nhau, vai trò lãnh đạo
xuất hiện. Trong một số tổ chức, người ta chú trọng vào sự nỗ lực,
và vai trò lãnh đạo thậm chí không có trong khái niệm của mọi người.
Thật sai lầm.
Tất cả các lãnh đạo giỏi đều nhận ra tầm quan trọng của vai trò
lãnh đạo và đánh giá cao nó. Tôi rất thích những điều Tướng
Tommy Franks đã nói về các lãnh đạo ở vị trí cấp trung của quân
đội – các trung sĩ:
Những tháng trên sa mạc đã củng cố niềm tin sẵn có của tôi
rằng các trung sĩ thật sự là xương sống của Quân đội. Người lính
bình thường dựa vào vai trò chỉ huy của các hạ sĩ quan qua tấm
gương cá nhân. Tôi nghĩ về Sam Long và Scag, thuộc ban trung sĩ
Kittle ‒ họ là những tấm gương đáng học tập. Nếu một hạ sĩ quan
