Tổng thống Lyndon Baines Johnson từng kể câu chuyện về một
giáo viên trẻ, thất nghiệp vào thời kỳ suy thoái đã đến Texas tìm
việc. Khi hội đồng nhà trường hỏi anh ta thế giới tròn hay phẳng,
thầy giáo tương lai rất hoang mang, sợ rằng đây là câu hỏi bẫy và
thốt lên: “Tôi có thể dạy theo cả hai cách.”
Đó là phản ứng của lãnh đạo “tắc kè hoa” khi bạn gặng hỏi anh ta.
Dưới quyền lãnh đạo “tắc kè hoa”, mọi người không bao giờ biết
được phản ứng của ông ta như thế nào. Vì thế, thời gian và công sức
quý giá dùng để hoàn thành công việc bị phí phạm cho việc tiên đoán
hành động kế tiếp nhà của lãnh đạo.
Lãnh đạo “chính trị gia”
Lãnh đạo “chính trị gia” giống lãnh đạo “tắc kè hoa”. Rất khó
biết trước câu trả lời của họ. Song lãnh đạo “tắc kè hoa” bị phụ
thuộc vào cảm xúc, còn lãnh đạo “chính trị gia” lại bị chi phối bởi
khát vọng dẫn đầu. Rất khó khăn khi làm việc dưới quyền những
người có quyết định dựa vào tham vọng chính trị chứ không dựa vào
nhiệm vụ và lợi ích tổ chức. Khi được hỏi lập trường của mình về một
vấn đề, ông ta trả lời: “Bạn tôi, một số thì ủng hộ. Số khác lại
phản đối. Còn tôi, tôi ủng hộ bạn tôi.”
Lãnh đạo kiểm soát
Bạn đã bao giờ làm việc cho một người luôn muốn xen vào mọi
việc bạn làm chưa? Có rất ít thứ khiến một người có năng lực chán
nản hơn thế. Và rất ít điều khiến lãnh đạo giỏi bực mình hơn
thế. Thật khó hào hứng làm việc khi cấp trên cứ liên tục gián đoạn
công việc bạn đang làm bằng cách quản lý bạn một cách “vi mô”.
Hai điều sau dồn người ta vào thế phải quản lý “vi mô” người
khác: Một là khát vọng cầu toàn. Điều này không thể đạt được. Hai
là họ tin rằng không ai có thể làm tốt như họ. Điều này bắt
