Jim Bishop, nhà văn, nhà báo nổi tiếng, vốn là người New York nhưng
từng định cư rất lâu tại Miami. Một lần nọ Jim tâm sự với tôi rằng anh rất
bực mình khi một số người gặp ai cũng hỏi "Khỏe không?" cho có lệ rồi
chẳng thèm chú ý nghe câu trả lời. Jim kể anh đã từng thử nghiệm với một
anh chàng đi đâu cũng "Khỏe không?" kiểu này.
Một buổi sáng đẹp trời, như thường lệ, vừa nhác thấy Jim là anh chàng
hồ hởi: "Jim, khỏe không?"
"Tôi mắc bệnh ung thư" - Jim nói.
"Tuyệt! À Jim này..."
Câu chuyện trên nghe có vẻ khó tin nhưng đó hoàn toàn là sự thật. May
mà Bishop không bị ung thư thật, nếu không thì vô tình chàng trai kia đã
phạm phải một sai lầm đến tàn nhẫn.
Dale Carnegie viết cuốn sách nhan đề "Tạo ấn tượng và gây thiện cảm"
có tới 15 triệu bản được tiêu thụ. Trong đó ông đặc biệt nhấn mạnh: "Hãy
hỏi những điều mà người ta thích trả lời. Tức là bạn hãy để người ta nói về
bản thân và thành tựu của họ. Nên nhớ con người thường có cái tính trời
phú là luôn thích nói về những vấn đề của mình hơn là của người khác!
Một cái răng sâu của bạn thì dĩ nhiên làm bạn đau đớn, nhức nhối hơn
nhiều so với một nạn đói kém bên xứ người. Một trận động đất ở Châu Phi
đối với bạn cũng đâu có khủng khiếp bằng cái mụn nhọt ở cổ, đúng không
nào? Hãy nghĩ về điều này khi bạn trò chuyện với ai đó".
NÓI BẰNG "CỬA SỔ CỦA TÂM HỒN"
Không phải ngẫu nhiên người ta bảo đôi mắt chúng ta là "Cửa sổ của tâm
hồn". Một ánh nhìn đôi khi cũng chạm tới trái tim... như chơi! Bởi thế, bạn
ạ, đừng bao giờ lãng phí quên đi cái "cửa sổ" này khi đang trò chuyện. Hãy
tập cho đôi mắt của bạn biết nói! - đó là phương pháp mà tôi luôn tâm niệm
để thành công.
