ba tuổi về một việc hệ trọng như thế. Tại sao thầy không kiểm tra lại sự
việc?"
Thầy Cohen giơ tay với ấy cốc nước: "Chúng tôi có kiểm tra".
Herb nhấn giọng: "Nhưng thầy chỉ kiểm tra với một cuộc điện thoại. Sao
thầy không làm nhiều hơn thế, thưa thầy? Với một cuộc điện thoại không
liên lạc được thầy đã ra chỉ thị cho cả trường làm lễ tưởng niệm Gilbert.
Nếu cẩn thận hơn thì mọi việc đã chặn đứng ngay từ đầu. Nhất là, mọi
người sẽ nghĩ gì khi một tiến sĩ học cao hiểu rộng ở một trường trung học
lại sơ ý như thế?"
Sau đó, Herb ghi thêm đòn quyết định: "Thưa thầy, chúng em bị đuổi
học, nhưng thầy sẽ chịu ảnh hưởng đấy ạ!". Ngừng lại một vài giây, Herb
cúi đầu mềm mỏng: "Chúng em biết chúng em có lỗi, xin thầy tha thứ cho
chúng em. Chúng ta quên toàn bộ câu chuyện này đi và chúng em không
bao giờ tái phạm nữa, được không thưa thầy?"
Cuộc đàm phán của Herb thành công! Thật không thể ngờ một cậu học
trò mười ba tuổi lại có thể lập luận đến thế! Thầy Cohen vừa lau mồ hôi
trán vừa gật đầu đồng ý quên đi mọi việc. Dĩ nhiên thầy cũng để chúng tôi
được tốt nghiệp ngay trong năm đó.
Sau sự kiện này Herb đã quyết định chọn nghề nghiệp là một chuyên gia
đàm phán. Và cậu ấy đã vô cùng thành công. Herb dấn thân vào hàng trăm
cuộc thương lượng đàm phán nóng bỏng, mà thân chủ là những tập đoàn
mang tầm cỡ quốc gia lẫn quốc tế. Trong cuốn sách: "You Can Negotiate
Anything", Herb nhấn mạnh rằng muốn đàm phán thành công thì bao giờ
cũng phải có một niềm tin mạnh mẽ, không bao giờ để cho đối phương thấy
sự nao núng. Phải lập luận một cách cương quyết và sắc bén. Điệu bộ và cử
chỉ thì dứt khoát và ấn tượng. Hãy nhớ rằng bạn hoàn toàn có thể chuyển
bại thành thắng nếu có tài đàm phán.
