đến ngạo mạn của những kẻ lợi dụng. Chúng ta có thể nghỉ ngơi cho đến
khi bằng chứng giả bị phát hiện.
Và chúng ta có thể tóm lấy nó và báo thù. Chúng ta không nên phản ứng
đơn giản là lờ đi thông tin sai. Tôi đang nói tới phản ứng tấn công mạnh mẽ
trở lại. Bất cứ khi nào có thể, chúng ta nên chọc tức những kẻ chịu trách
nhiệm cho việc giả mạo bằng chứng xã hội này. Chúng ta không nên mua
bất cứ một sản phẩm nào thuộc loại quảng cáo “phỏng vấn ngẫu nhiên”.
Hơn thế, mỗi nhà sản xuất những sản phẩm này phải nhận được một lá thư
giải thích thái độ của chúng ta và lời yêu cầu họ nên ngừng sử dụng loại
quảng cáo tạo ra một sự giới thiệu giả dối cho sản phẩm.
Dave Barry / Knight Ridder / News Service
Gần đây trên tivi xuất hiện một đoạn quảng cáo và người giới thiệu,
với một giọng nói đầy tính thuyết phục: "Bây giờ người tiêu dùng có
thể nói Angela Lansbury về Bufferin!"
Người bình thường phản ứng tự nhiên với câu này là: "Hử", nghĩa là
"Angela Lansbury có liên quan gì tới Bufferin?" Nhưng trong đoạn
quảng cáo, những người tiêu dùng, rõ ràng là bị chặn lại ngẫu nhiên
trên đường, đều có câu hỏi dành cho Angela Lansbury về Bufferin.
Câu hỏi của họ là: "Cô Lansbury, Bufferin có phải là một sản phẩm
tốt mà chúng tôi nên mua không?"
Những người tiêu dùng này dường như rất hào hứng. Cứ như thế họ đi
lòng vòng cả tuần, vò đầu bứt tai và nói: "Tôi có một câu hỏi về
Bufferin! Giá mà tôi có thể hỏi Angela Lansbury!"
Điều chúng ta thấy ở trên là một ví dụ của một vấn đề tồi tệ đã tồn tại
khá lâu: sự xâm nhập của những người tiêu dùng đến từ Hỏa tinh. Họ
trông giống con người, nhưng không cư xử như con người và họ vẫn
đang tiếp tục.
