ngân sách tiếp thị khổng lồ hay bằng vô vàn kênh khuyến mãi. Nhiều công
ty sử dụng hoạch định kịch bản (xem Chương 11) để dự đoán và từ đó
chuẩn bị cho những nguy cơ như vậy trong tương lai.
Các bước trong quy trình phân tích SWOT ba giai đoạn thường được sử
dụng gồm:
Giai đoạn 1: Dò tìm những vấn đề chiến lược
1. Nhận diện các vấn đề bên ngoài liên quan tới vị trí chiến lược của công
ty trong ngành và môi trường chung trên cơ sở nhận thức rằng cơ hội và
nguy cơ là những nhân tố mà hoạt động quản lý không thể tác động trực
tiếp.
2. Nhận diện các vấn đề bên trong liên quan tới vị trí chiến lược của công
ty.
3. Phân tích và xếp loại các vấn đề bên ngoài theo xác suất và tác động.
4. Liệt kê các vấn đề chiến lược và nhân tố chính yếu bên trong và bên
ngoài tổ chức có tác động rõ rệt tới vị thế cạnh tranh dài hạn trong ma trận
SWOT.
Giai đoạn 2: Xác định chiến lược
5. Nhận diện chiến lược phù hợp của công ty với năng lực bên trong và môi
trường bên ngoài.
6. Thiết lập các chiến lược thay thế để giải quyết những vấn đề chính yếu.
7. Đặt các chiến lược thay thế vào một trong bốn ô phần tư của ma trận
SWOT:
• SO: điểm mạnh bên trong kết hợp cơ hội bên ngoài, là sự kết hợp hoàn
hảo nhưng đòi hỏi nắm bắt được điểm mạnh bên trong có thể hỗ trợ như thế
