Điều này rất hữu ích đối với quản lý thiên về tài chính, bởi so sánh ở cấp độ
quy trình sẽ khiến việc sử dụng các kỹ năng sáu Sigma khả thi hơn.
Trong các dự án sáu Sigma, điều quan trọng là cần có tầm nhìn và nhiệt
huyết. Nhưng yêu cầu cho thành công của dự án là cần có hạ tầng rõ ràng
trong đào tạo, hỗ trợ và phối hợp dự án.
THAM KHẢO
Breyfogle III, F.W (2003) Implementing Six Sigma: Smarter solutions using
statistical methods (tạm dịch: Thực hiện sáu Sigma: Giải pháp thông minh
hơn khi sử dụng các phương pháp thống kê). Hoboken, NJ: John Wiley &
Sons.
