• Seiso – sự sạch sẽ. Mọi người nên giúp giữ mọi thứ sạch sẽ, ngăn nắp,
gọn ghẽ và ưa nhìn.
• Seiketsu – việc dọn dẹp được chuẩn hóa. Quy tắc và thể chế hóa của việc
giữ mọi thứ sạch sẽ và gọn gàng, như một phần của quản lý thị giác là một
phương thức hiệu quả để cải thiện không ngừng.
• Shitsuke – kỷ luật. Trách nhiệm cá nhân trong việc làm theo bốn chữ S
trên có thể tạo thành hay phá vỡ thành công của việc quản lý.
Phần cuối cùng của ngôi nhà Gemba là chuẩn hóa. Sự chuẩn hóa việc thực
hiện và thể chế hóa năm chữ S sẽ tạo điều kiện cho mọi người trong tổ
chức, gồm cả những người mới liên tục cải thiện. Quản lý cấp cao có vai
trò quan trọng trong việc giữ gìn và hành động để Kaizen, phương pháp 5-S
và việc chuẩn hóa công việc được thực hiện và phối hợp rộng khắp.
Việc thực hiện chính xác khái niệm Kaizen sẽ đem đến:
• năng suất được tăng thêm;
• chất lượng được cải thiện;
• an toàn hơn;
• chuyển hàng nhanh hơn;
• chi phí thấp hơn;
• khách hàng hài lòng hơn; và
• tinh thần làm việc của nhân viên được cải thiện và tăng thêm thỏa mãn
với công việc.
SỬ DỤNG NHƯ THẾ NÀO
