giai đoạn 4:
• sáp nhập các đơn vị địa phương vào các nhóm sản phẩm;
• xem xét lại toàn bộ kế hoạch chính thống;
• nhân viên công ty theo dõi sự phối hợp;
• tập trung hóa các chức năng hỗ trợ;
• rà soát ở cấp độ công ty về chi tiêu vốn;
• quy trách nhiệm đối với khả năng hoàn vốn tại cấp độ nhóm sản phẩm;
• tạo động lực qua chia sẻ lợi nhuận ở cấp thấp.
Do các nguồn lực hữu hạn được sử dụng hiệu quả hơn và ban giám đốc có
thể nhìn xa hơn nhu cầu trước mắt, công ty lại có thể tiếp tục tăng trưởng.
Giám đốc các nhóm sản phẩm đã học được cách đánh giá và lý giải các
quyết định của mình và được tưởng thưởng thích hợp. Tuy nhiên, theo thời
gian, tâm lý phòng bị bắt đầu lan tỏa ở cấp độ quản lý cấp trung và cấp
thấp. Các luật lệ và thủ tục trở thành mục tiêu chứ không còn là phương
tiện. Công ty bị kẹt trong khủng hoảng quan liêu. Công ty cần thúc đẩy tính
nhạy bén thị trường và nhân viên cần sự linh hoạt.
5. Giai đoạn 5: Hợp tác, con đường tiến hóa mới được biểu hiện bởi:
• hành động nhóm để giải quyết vấn đề;
• các nhóm có nhiệm vụ chức năng chéo;
• phi tập trung hóa nhân sự hỗ trợ thành các nhóm tư vấn có nhiệm vụ đặc
thù;
• cấu trúc tổ chức theo kiểu ma trận;
