• Câu hỏi này được đặt ra trong Giai đoạn 1: Giai đoạn chiến lược (Bước
1).
2. ”Bạn muốn chơi (những) trò chơi nào?”
Trả lời cho câu hỏi này chỉ ra loại (những) trò chơi mà tổ chức sẽ chơi trên
sân đã chọn. Ví dụ, một tổ chức xác định sân chơi bằng tuyên bố “chúng ta
thuộc ngành tư vấn”. Tuyên bố này có thể trả lời cho câu hỏi tiếp theo bằng
xác định các sản phẩm và dịch vụ (tư vấn) mà tổ chức sẽ cung cấp và thị
trường (theo ngành và/hoặc theo vị trí địa lý) mà tổ chức sẽ hoạt động. Cần
một phân tích tổng thể về các trò chơi hiện thời (sự kết hợp sản phẩm - thị
trường) được chơi trên các sân hiện có để nhận diện các yếu tố thành công
cần thiết mà sản phẩm và dịch vụ của tổ chức phải có. Với phân tích này,
việc kết hợp giữa các khả năng bên trong và bên ngoài có thể được đánh
giá, đảm bảo rằng nhu cầu của (các) thị trường (được chọn) sẽ phù hợp với
sản phẩm và dịch vụ (được chọn) cung cấp. Trả lời câu hỏi này sẽ cho thấy
tổ chức sẽ chơi tốt (những) trò chơi nào và (những) trò chơi nào tổ chức sẽ
được yêu cầu chơi trên sân.
• Câu hỏi này được đặt ra tại từng bước của Giai đoạn 2: Trong suốt quá
trình phân tích, tổng hợp và xác định lựa chọn chiến lược (Bước 2, 3, 4 và
5).
