muốn phương pháp này trở thành bản tính tự nhiên trong tôi. Tôi cần tập
luyện và cần được ủng hộ. Tiến sĩ có tài liệu nào để cho tôi và bạn bè có thể
cùng nhau nghiên cứu những phương pháp này?”
Chúng tôi hiểu nhu cầu của họ. Là những bà mẹ trẻ, chúng tôi đã ngồi
chung trong phòng cùng với những cha mẹ khác để thảo luận từng kỹ năng, và
cùng nhau mày mò tìm ra những cách hữu hiệu nhất, tôn trọng nhất để đối
phó với những thách thức bất tận mà con cái luôn “bày” ra cho chúng ta. Chính
vì chúng tôi biết kinh nghiệm thảo luận nhóm có giá trị như thế nào, cho nên
chúng tôi nung nấu ý tưởng viết một loạt tài liệu về những hội thảo do-it-
yourself (hãy tự làm lấy) mà dựa trên quyển sách của chúng tôi. Chúng tôi cảm
thấy tin chắc rằng nếu cha mẹ được cung cấp những chương trình dễ theo dõi,
từng-bước-một, thì họ có thể học và tập luyện những kỹ năng này cùng nhau,
hoặc một mình mà không cần sự trợ giúp của huấn luyện viên được đào tạo.
“Kế hoạch quán triệt” của chúng tôi có hiệu quả. Phụ huynh tổ chức thành
nhóm, đặt mua tài liệu cho chúng tôi, và thật sự họ đã sử dụng những tài liệu
đó một cách hữu hiệu. Nhưng điều chúng tôi không lường trước được đó là số
lượng chuyên gia yêu cầu và sử dụng chương trình How to talk so kids will
listen... (Nói sao cho trẻ chịu nghe...)
. Chúng tôi nghe được những thông tin từ
những nhân viên công tác xã hội, những nhà tâm lý học, chuyên gia tâm thần
học, mục sư, linh mục, giáo trưởng (Do Thái Giáo).
Chúng tôi cũng ngạc nhiên về việc nhiều tổ chức khác nhau sử dụng tài liệu
của chúng tôi – những trung tâm giải quyết khủng hoảng bạo hành gia đình,
những trung tâm cai nghiện ma túy và rượu, trại cải tạo trẻ phạm pháp vị thành
niên, những tổ chức Hướng Đạo Sinh, nhà tù liên bang, trường dành cho trẻ
câm điếc, giáo trình Head Start, những căn cứ quân sự ở Mỹ và ở nước ngoài.
Cuối cùng trên 150.000 nhóm trên khắp thế giới đã hoặc đang sử dụng những
chương trình audio và video của chúng tôi.
Trong suốt thời gian này, chúng tôi nhận được một yêu cầu khẩn thiết từ
