Hầu hết các công ty khởi nghiệp đều khăng khăng cho rằng họ không cần
một sứ mệnh. Đây chỉ là điều hay được tuyên truyền trong các công ty lớn
và không phải điều mà những công ty theo hướng tinh gọn cần quan tâm.
Nhưng đây là một quan niệm hết sức sai lầm. Hầu hết các công ty khởi
nghiệp đều bắt đầu với một sứ mệnh, cho dù nó có được trình bày rõ ràng
hay không.
Nếu bạn nghĩ đơn thuần rằng thành lập một công ty chỉ để kiếm tiền, bạn đã
nhầm. Theo nghiên cứu gần đây của Công ty luật Allmand, 90٪ các doanh
nghiệp khởi nghiệp gặp thất bại. Nếu đây là kết quả bạn muốn, tốt hơn hết
bạn nên an phận trong một công ty tư vấn ở Phố Wall. Nhưng nếu muốn
thay đổi thế giới – một mục tiêu thoạt nghe rất nực cười – thì bạn chẳng còn
cách nào khác là mở một công ty để làm điều đó. Hay nói cách khác, bạn
cho rằng thế giới cần thay đổi. Và như thế, bạn đã đặt ra một sứ mệnh.
Người sáng lập có thể bắt đầu bằng một ý tưởng như: “Học sinh lựa chọn
được giáo viên giỏi bằng cách nào?”, hay “Tôi ước mình biết cách dễ hơn
để chia sẻ video của bản thân với gia đình ở Phần Lan?” hoặc “Tôi ước có
thể thưởng thức một ly trà ngon trong quán cà phê ưa thích”. Sau khi tìm tòi
một chút, bạn nhận ra có một thị trường cũng đang cần giải pháp cho vấn đề
tương tự. Cuối cùng, tất cả sẽ dẫn đến một sứ mệnh: “Chọn người dạy cho
bạn biết điều bạn cần”, hay “Kết nối với gia đình ở xa một cách dễ dàng
nhờ chia sẻ dữ liệu” hoặc “Đem trà ngon đến cho người yêu trà”. Không
nhất thiết phải là những điều thật phức tạp và dài dòng, có thể chỉ là những
điều giản đơn, dễ nhớ, đóng vai trò như kim chỉ nam khi bạn cần đưa ra
quyết định.
Một sứ mệnh hiệu quả phải đủ ngắn gọn để mọi người có thể ghi nhớ.
Những sứ mệnh tuyệt vời sẽ truyền cảm hứng nhưng cũng mang tính định
hướng. Sứ mệnh của Google ấn tượng đến mức ngay cả những người không
thuộc công ty cũng biết đến: “Sắp xếp nguồn thông tin trên thế giới và giúp
chúng trở nên hữu dụng, dễ tiếp cận”.
