Nếu đang tiến triển theo đúng kế hoạch, bạn sẽ muốn đưa vào các cơ chế để
ở lại đó, nhưng nếu nhóm cảm thấy động lực bị chùng xuống, có lẽ đã đến
lúc thảo luận về cách bạn có thể thay đổi chiến lược để đưa mọi thứ trở lại
đúng hướng. Hãy nhớ rằng đánh giá của nhóm về sự tiến bộ sẽ là một đánh
giá chủ quan và điều đó cũng tốt thôi. Đây là một đánh giá không chính
thức và không nên yêu cầu các thành viên trong nhóm tranh giành để nắm
bắt cũng như giải thích hàng nghìn điểm dữ liệu vào mỗi thứ Hai. Ở phần
sau của chương này, chúng ta sẽ thảo luận về việc thiết lập một khung học
tập trong các buổi xem xét OKRs của bạn, nhưng bây giờ chúng tôi sẽ lưu ý
rằng điều quan trọng là các thành viên trong nhóm cảm thấy thoải mái khi
chia sẻ tin tức khó khăn hoặc việc họ mất tự tin vào khả năng đạt được
OKRs. Nếu một tiết lộ như vậy nhận lại sự tức giận và lời buộc tội từ cấp
trên, bạn có thể chắc chắn rằng, trong tương lai, chúng sẽ được ém chặt,
thậm chí bị che giấu cho đến khi quá muộn để hành động, điều này gây khó
khăn thậm chí còn lớn hơn cho công ty. Mọi thành viên trong nhóm nên
cảm thấy tự tin rằng khi chia sẻ cởi mở ngay cả những tin tức khó khăn, họ
sẽ nhận được những cam kết ủng hộ và hỗ trợ thay vì khiển trách.
•
Gắn kết: Như chúng tôi đã nhắc đi nhắc lại nhiều lần, OKRs nên thách
thức và kích thích mọi người gắn kết vào việc đột phá tư duy cần thiết để
đạt đến tầm cao chưa từng thấy. Tuy nhiên, mặt trái tiềm năng của một mục
tiêu vượt ngưỡng là sự thất vọng có thể sớm chệch hướng thành sự kiệt sức.
Hãy sử dụng cuộc họp mỗi thứ Hai để đánh giá cảm xúc của đội nhóm. Họ
vẫn đang tích cực tham gia vào việc theo đuổi các mục tiêu, hay chỉ đơn
thuần là những lời nói đãi bôi mà không có ý định thực sự đầu tư nỗ lực vào
mục tiêu yêu cầu?
•
Bức tranh lớn: Quay trở lại Chương 3, chúng tôi đã định nghĩa chỉ số sức
khỏe là thứ mà công ty sẽ theo dõi thường xuyên (qua nhiều năm, có lẽ
vậy), vì nó đại diện cho việc thực thi thành công chiến lược của họ. OKRs
được thiết kế tốt cuối cùng sẽ thúc đẩy sự thành công của chỉ số sức khỏe.
Vì vậy, hãy sử dụng phiên họp thứ Hai để thảo luận về bất kỳ sự phát triển
