lên lịch trước cho các cuộc họp đánh giá và biến chúng thành một cam kết
bất khả xâm phạm.
Hy vọng chúng tôi đã thuyết phục được bạn đặt các cuộc họp hằng quý trên
lịch và không bao giờ, không bao giờ hủy bỏ chúng. Giả sử đúng như vậy
và bạn đã tập hợp nhóm của mình để xem xét kết quả vào cuối quý, hãy
xem xét một số điều bạn có thể làm để tối đa hóa khoản đầu tư đó.
Quản lý kỳ vọng của bạn
Một lần nọ, Tổng thống Ulysses S. Grant ngồi để nhiếp ảnh gia nổi tiếng
của cuộc Nội chiến Hoa Kỳ, Mathew Brady chụp ảnh. Nhận thấy phòng thu
quá tối để làm việc, Brady đã cử một trợ lý lên mái nhà để mở giếng trời.
Người trợ lý đã trượt chân và làm vỡ cửa sổ. Những người chứng kiến khi
đó kinh hoàng thấy những mảnh kính dài 2 inch, mỗi mảnh đều có khả năng
gây chết người, rơi xuống từ trần nhà như dao găm xung quanh Grant. Khi
những mảnh cuối cùng rơi xuống đất, Brady nhìn qua và thấy Grant đã
không di chuyển. Ông ấy không bị thương. Grant liếc nhìn lên cái lỗ trên
trần nhà, rồi quay lại máy ảnh như thể không có gì xảy ra cả.
5
Đôi khi, kết
quả của OKRs sẽ không như bạn mong đợi hay hy vọng. Trong những
khoảnh khắc đó, bạn cần phải giống như Grant: Cứng rắn, kiên quyết (và có
thể may mắn). Hãy giữ niềm tin vào quá trình và duy trì cam kết học tập
của bạn. Những kết quả đáng ngạc nhiên có thể có hai dạng, kém hơn so với
dự kiến và ngược lại, tốt hơn mong đợi.
Việc chấm điểm thấp cho các kết quả là hoàn toàn có thể xảy ra, đặc biệt là
khi bạn mới bắt đầu sử dụng khuôn khổ này. Với sự nhiệt tình để tạo ra các
đột phá, bạn có thể lạc quan quá mức trong việc tiên đoán những gì mình có
thể hoàn thành trong quý, đặt ra các mục tiêu mà cuối cùng không thể thực
hiện. Như chúng tôi đã thảo luận, một cách đầy hy vọng, bất kỳ mục tiêu
không thực tế nào sẽ được xác định sớm trong quá trình trong suốt các cuộc
họp thứ Hai hoặc kiểm tra giữa quý và có thể được xử lý theo thời điểm đó.
Tuy nhiên, có thể là kết quả vào cuối quý sẽ gây thất vọng. Nếu đúng vậy,
