Các vấn đề cần xem xét khi tạo ra OKRs
Đặt mục tiêu định lượng
Chúng tôi đưa điều này lên đầu của vấn đề “khi tạo ra OKRs” vì bản chất
cơ bản của nó. Plato từng quan sát: “Bắt đầu là phần quan trọng nhất của
bất kỳ công việc nào”. Với OKRs cũng vậy. Khởi đầu tốt là điểm sống còn
và để làm được như vậy, bạn phải nắm vững các nguyên tắc cơ bản của mô
hình, một trong số đó tuyên bố rằng các mục tiêu là đầy tham vọng và
không định lượng. Các mục tiêu là để truyền cảm hứng cho đội nhóm, nắm
bắt trí tưởng tượng chung của họ và đẩy họ lên những tầm cao mới. Các con
số sẽ đến sau, khi chúng ta đánh giá thành công với các kết quả then chốt.
Nếu bạn bỏ lỡ hoặc bỏ qua sự khác biệt này và bắt đầu công việc của mình
bằng cách tạo ra các mục tiêu cơ bản là số liệu, bạn sẽ ngay lập tức tạo ra sự
nhầm lẫn và cản trở đáng kể tỷ lệ triển khai thành công.
Tránh tất cả các OKRs “từ trên xuống”
Các tân binh OKRs thường mắc sai lầm khi sao chép các kết quả then chốt
ở cấp độ công ty và thiết lập chúng như là mục tiêu của họ. Trong một số
trường hợp riêng lẻ, điều này có thể phù hợp, nhưng đối với hầu hết các
trường hợp, OKRs nên cân bằng giữa nỗ lực từ dưới lên cũng như nỗ lực từ
trên xuống. Nếu bạn đang điều hành một bộ phận hoặc đơn vị kinh doanh,
OKRs của bạn sẽ kết nối với những người trong nhóm mà bạn báo cáo,
nhưng báo hiệu sự đóng góp độc đáo của bạn cho thành công chung. Việc
sao chép OKRs kìm hãm sự sáng tạo và làm giảm đáng kể cơ hội thúc đẩy
sự liên kết trong toàn bộ tổ chức.
Giải quyết các vấn đề với kết quả then chốt
Đó là một mô tả rất rộng, chúng tôi biết, nhưng nó phục vụ như một chiếc ô
cho một số vấn đề chúng tôi thấy với các kết quả then chốt, bao gồm:
