Chủ sở hữu sản phẩm cùng với chủ sở hữu kết quả then chốt tổ chức đánh
giá cuối quý về OKRs, lộ trình, v.v.. Chấm điểm kết quả then chốt được tiến
hành lại.
Anh có sử dụng mô hình Google không? Nếu có, anh có sửa đổi nó để
phù hợp với tổ chức của mình không?
Đúng. Chúng tôi thích và giữ mô hình chấm điểm của Google. Nhưng
chúng tôi cảm thấy đó là một sự thay đổi quá lớn tại cùng một thời điểm để
triển khai OKRs ở cấp độ cá nhân, vì vậy chúng tôi đã trì hoãn phần đó.
Anh đảm bảo các OKRs của anh phản ánh chiến lược của tổ chức
như thế nào – để từ đó anh có những con người tập trung vào việc
làm điều đúng đắn?
Đội ngũ huấn luyện viên OKR của chúng tôi đã tổ chức các buổi dẫn giảng
với các nhóm kinh doanh và nhà lãnh đạo CNTT của công ty về việc phác
thảo những OKRs hàng đầu của họ trong quý. Thường sử dụng kỹ thuật
“Năm câu hỏi Tại sao” cho đến khi các nhóm kinh doanh của chúng tôi tập
trung vào “Tại sao” và không phải là “Như thế nào”.
Anh chấm điểm OKRs của bạn như thế nào?
Giống như Google, trên thang điểm là 0-1, sử dụng ba điểm phân loại chính
(0,3; 0,7; 1,0).
0,3 – Đây là những gì chúng tôi mong đợi để đạt được trong quý.
0,7 – “Một sự đòi hỏi”. Một vài sự phụ thuộc và không phải tất cả mọi thứ
trong tầm kiểm soát của chúng tôi.
1,0 – Điều này sẽ làm rung chuyển cả thế giới. Không phải là không thể,
nhưng dường như (có thể). Còn được gọi là “siêu đòi hỏi”?
