rằng, cho đến khi sử dụng một khuôn khổ tư duy như OKRs, cách thiết lập
mục tiêu của chúng tôi không hiệu quả. Mặc dù vậy, có thể phải mất một
thời gian để đội ngũ lãnh đạo cấp cao của bạn được liên kết với một bộ
OKRs
tốt ở cấp độ công ty hoặc cấp độ nhóm và sự phức tạp của chúng tôi
trong việc quản lý 34 Đơn vị kinh doanh không giúp tạo điều kiện cho quá
trình đó nhanh hơn. Đối với các cộng sự riêng lẻ, chúng tôi yêu cầu họ sử
dụng tuần cuối cùng của quý và tuần đầu tiên của quý tiếp theo để OKRs
của họ được xếp hạng và phác thảo OKRs tiếp theo. Vào cuối tháng đầu
tiên của quý, các cộng sự nên tinh chỉnh, liên kết OKRs và bắt đầu làm việc
theo tiến trình.
Làm thế nào để anh đảm bảo động lực liên tục cho OKRs?
Văn hóa SHC là trách nhiệm cá nhân và chúng tôi xây dựng các công cụ
cùng quy trình để khuyến khích các cộng sự sở hữu hiệu suất và năng suất
với sự hướng dẫn cũng như hỗ trợ từ người quản lý của họ. OKRs là một
công cụ được thiết kế
dành cho các cộng sự và do đó, cá nhân các cộng sự
chịu trách nhiệm quản lý OKRs của họ (xếp hạng, nhập, liên kết chúng và
thảo luận với người quản lý).
Anh đã triển khai OKRs cho các cấp thấp hơn của tổ chức chưa?
Ban đầu, OKRs đã được giới thiệu cho toàn bộ
nhân viên và cộng sự
được trả lương và trả thù lao theo giờ của chúng tôi. Sau khi tích hợp OKRs
vào phương pháp tiếp cận được thiết kế lại để quản lý hiệu suất, chúng tôi
đã bắt đầu mở rộng phương pháp luận sang các bộ phận khác của tổ chức.
Kể từ đó, chúng tôi đã mở rộng OKRs cho các giám sát viên cửa hàng theo
giờ, đội ngũ quản lý tài sản khách hàng theo giờ và hiện cũng đang giới
thiệu chúng cho cộng đồng khách hàng bán lẻ tiềm năng của chúng tôi. Các
lĩnh vực khác của doanh nghiệp cũng bày tỏ sự quan tâm và chúng tôi có kế
hoạch sẽ tiếp tục cung cấp bổ sung khả năng sử dụng OKRs như một cơ chế
