trong những năm 1960. Milgram quyết định điều tra cái gọi là vấn
đề thế giới nhỏ, giả thuyết rằng mọi người trên hành tinh được kết
nối với nhau chỉ bởi một vài trung gian. (BTV)
Hai trong số những học trò đầu tiên của ông là Larry Page và Sergey Brin,
những nhà sáng lập của Google. Dưới đây là những hồi tưởng của John
Doerr về việc giới thiệu OKRs tại Google:
Không lâu sau khi đầu tư, chúng tôi đã có một cuộc họp hội đồng xung
quanh một bàn bóng bàn phía trên cửa hàng kem trên Đại lộ University,
Larry gọi tất cả mọi người tham dự vì tôi đã chỉ cho anh ấy về OKRs…
Tôi trình bày bài thuyết trình mà mình vẫn còn giữ cho đến hôm nay…
và Larry cùng Sergey – rất thông minh, năng nổ, tham vọng, thích thú
không chỉ với việc tạo ra mà còn đạt được các mục tiêu, đã nắm bắt hệ
thống có khoảng 30 người mà tôi nghĩ cho đến ngày hôm nay, một phần
của văn hóa, DNA tại Google, họ là một phần của ngôn ngữ mà bạn đang
sử dụng. Larry đã tự mình nắm bắt hệ thống cho công ty và sử dụng nó
như một công cụ để thực sự trao quyền cho nhân viên. Mọi người nghĩ
rằng hệ thống này đề cao tinh thần trách nhiệm và việc trao quyền chỉ là
một sản phẩm phụ. Nó thực sự chính là con đường để xây dựng một khế
ước xã hội trong tổ chức mang tên: “Tôi sẽ đăng ký để thực hiện công
việc tuyệt vời này”.
8
Từ những khởi đầu khiêm tốn tại một cuộc họp hội đồng phía trên một cửa
hàng kem, mô hình OKRs đã trở thành công cụ quản trị hiệu suất được lựa
chọn cho toàn bộ Google.
Ngày nay, chúng ta đang sống trong một vũ trụ Google. Như là một ví dụ về
vị trí của một gã khổng lồ trong hệ tư tưởng kinh doanh thời đại, nếu gõ
“Google” vào thanh tìm kiếm trên Amazon (chỉ riêng mảng kinh doanh
sách), bạn sẽ có 17.882 kết quả được trả về tính đến tháng 3 năm 2016. Nếu
ai đó viết một cuốn sách chia sẻ về cách mà Google thường thay đổi khăn
lau trong phòng vệ sinh, rất có thể nó sẽ trở thành sách bán chạy số một với
