Chắc chắn rồi! Như đã lưu ý trong câu trả lời của tôi cho câu hỏi đầu tiên,
chúng tôi hiện có một mức độ nghiêm túc về vận hành mà trước đây chưa
từng có. Bạn có thể nhận được công việc quan trọng nhất của mình, được
xác định với các kết quả được theo dõi và minh bạch trước mọi người. Việc
chấm điểm thực sự là một phần có giá trị. Nó đã được thừa nhận là có một
chút sách vở và có thể dưới hình thức kỳ lạ, nhưng rất tuyệt khi nhìn vào
một quý và nói: “Đây là cách chúng tôi đã hành động theo cách thức khách
quan dựa trên các tiêu chí chấm điểm mà tất cả đã đồng ý ngay từ đầu”.
Không có gì để bàn cãi về việc chúng tôi đã thành công như thế nào.
TAXSLAYER
Là một doanh nghiệp dịch vụ chuẩn bị thuế thu nhập thành lập từ năm
1965, TaxSlayer đã tiến hóa thành một công ty phát triển phần mềm chuẩn
bị thuế và kê khai thuế sáng tạo, tiếp tục cam kết của người sáng lập đối với
một doanh nghiệp thuộc sở hữu gia đình và nhân viên, khách hàng và cộng
đồng. Ngày nay, công ty chuẩn bị hàng triệu tờ khai thuế liên bang và tiểu
bang hằng năm. Devin Sherman, Giám đốc Hoạch định doanh nghiệp, đã
chia sẻ câu chuyện về việc triển khai OKRs của họ với chúng tôi.
Tại sao OKRs lại được ứng dụng? Anh đã xem xét bất kỳ chương
trình nào khác chưa?
Chúng tôi đang tìm kiếm một khuôn khổ mục tiêu sẽ giúp chúng tôi lập kế
hoạch và thực hiện công việc của mình. Chúng tôi đã sử dụng phương pháp
SMART: Thiết lập các mục tiêu hằng năm cho năm đó và chỉ có vậy.
Nhưng chúng tôi chưa bao giờ tập trung vào các mục tiêu và kết quả mà
mình muốn đạt được. OKRs có ý nghĩa hoàn hảo đối với chúng tôi. Mô
hình này cho phép chúng tôi tăng thêm tinh thần trách nhiệm vào công việc
của mình, thiết lập một nhịp điệu khẩn cấp hơn, hoạch định tốt hơn và tập
trung vào những gì thực sự quan trọng. Hệ thống duy nhất khác mà chúng
tôi thực sự xem xét là KPI/ Thẻ điểm cân bằng.
