lượng khách hàng được phục vụ hoặc khu vực địa lý được thâm nhập. Nếu
không có số liệu, bạn sẽ không thể đo lường tiến trình về tầm nhìn trong
OKRs.
•
Súc tích: Những tuyên bố về tầm nhìn tốt nhất là những tuyên bố giành
được sự chú ý của bạn và ngay lập tức thu hút mà không làm bạn nhàm
chán từ những trang hùng biện dài dòng. Thông thường những tầm nhìn
đơn giản nhất lại mạnh mẽ và hấp dẫn nhất. Khi Muhtar Kent đảm nhận vị
trí CEO tại Coca-Cola vào năm 2008, ông đã được hỏi về ưu tiên hàng đầu
đối với tương lai. Không ngần ngại, ông trả lời: “Thiết lập một tầm nhìn...
một bức tranh chung về thành công. Chúng tôi gọi đó là tầm nhìn 2020 và
nó kêu gọi chúng tôi tăng gấp đôi quy mô kinh doanh trong 10 năm. Nó
không dành cho những người yếu đuối nhưng rõ ràng là có thể làm được.”
14
Tầm nhìn của ông ấy vừa cô đọng vừa mạnh mẽ. Cũng xin lưu ý rằng tầm
nhìn của ông được định lượng và có giới hạn thời gian.
•
Nhất quán với sứ mệnh: Tầm nhìn của bạn là sự diễn giải thêm về sứ
mệnh của bạn (tại sao bạn tồn tại). Nếu sứ mệnh đề xuất việc giải quyết vấn
đề cho khách hàng và một trong những giá trị cốt lõi của bạn là đổi mới liên
tục, chúng tôi muốn thấy một tài liệu tham khảo về đổi mới trong tuyên bố
tầm nhìn của bạn. Trong tầm nhìn, bạn đang vẽ một bức tranh về trạng thái
tương lai mong muốn sẽ dẫn đến thành tựu là đạt được sứ mệnh của bạn, vì
vậy hãy đảm bảo cả hai phải được liên kết.
•
Có thể kiểm chứng: Sử dụng thuật ngữ kinh doanh mới nhất có thể khiến
tuyên bố tầm nhìn của bạn trở nên mơ hồ ngay cả với những người đã được
đào tạo nhiều nhất. Ai trong tổ chức của bạn có thể xác định chính xác khi
nào bạn trở thành đẳng cấp thế giới, dẫn đầu hoặc
chất lượng hàng đầu?
Hãy viết tuyên bố tầm nhìn để từ đó bạn có thể biết khi nào bạn đạt được
nó. Một lần nữa hãy chú ý đến sự cụ thể của Muhtar Kent về việc nhân đôi
quy mô doanh nghiệp trong 10 năm. Trong khi sứ mệnh sẽ không thay đổi,
