Họ đã đang cố gắng giải quyết nó
Nếu vấn đề là thật và người ta đã biết đến nó thì người ta chắc đang giải
quyết nó theo cách nào đó. Có thể người ta làm cách nào đó thủ công vì
chưa tìm được cách tốt hơn. Giải pháp hiện tại, bất kể có là gì, vẫn là đối thủ
cạnh tranh ban đầu lớn nhất của bạn vì đó là con đường có ít phản kháng
nhất cho mọi người.
Cần lưu ý ở một số trường hợp, thị trường của bạn không biết mình có vấn
đề. Trước khi có Walkman, xe bán tải hay máy tính bảng thì con người
không hề biết họ cần mấy thứ đó – quả thực như vậy, sản phẩm Newton yểu
mệnh của Apple một thập kỷ trước khi có iPad cho thấy nhu cầu lúc đó chưa
tồn tại. Trong trường hợp này, ngoài việc chỉ thử nghiệm vấn đề người ta
biết mình gặp phải, bạn cũng cần quan tâm đến làm gì để khiến họ nhận thức
được vấn đề. Nếu bạn sắp phải lao vào “cào tuyết” trong thị trường, bạn cần
biết cần bao nhiêu sức lực để bạn có thể đưa vào mô hình kinh doanh của
mình.
Bạn cần xác nhận từng vấn đề nêu trên (và một số điều khác nữa) trước khi
chuyển sang giai đoạn tiếp theo. Và phân tích đóng vai trò mấu chốt để làm
điều này.
Ban đầu như đã chỉ ra, bạn sẽ sử dụng chỉ số định tính để xác định liệu vấn
đề bạn tìm ra có đáng theo đuổi giải quyết không. Bạn bắt đầu quá trình này
bằng việc phỏng vấn tìm hiểu vấn đề với những khách hàng triển vọng.
Bạn nên nói chuyện với 15 khách hàng triển vọng lúc đầu. Sau một số các
cuộc phỏng vấn đầu tiên, có khả năng bạn sẽ thấy được đặc điểm chung.
Đừng dừng nói chuyện với mọi người. Khi đạt đến 15 cuộc phỏng vấn, bạn
nên có thao tác xác nhận phù hợp (hoặc phủ nhận) để xác định các bước tiếp
theo.
Nếu không tìm nổi 15 người để nói chuyện, hãy tưởng tượng để bán hàng
cho họ còn khó đến mức nào. Vì thế, hãy mạnh mẽ lên và ra khỏi văn phòng
