thôi. Nếu không thì bạn chỉ phí thời gian và tiền bạc xây dựng thứ không ai
muốn thôi.
Dữ liệu thu thập ở giai đoạn này mang tính định tính, nhưng nó phải đủ
nguyên liệu để bạn có thể thành thật nói: “Phải, vấn đề này đủ nhức nhối đến
mức tôi nên xây dựng giải pháp.” Một khách hàng thôi không làm nên thị
trường. Bạn không thể chỉ nói chuyện với vài người, thu được phản hồi tích
cực chung chung để quyết định việc này đáng nhảy vào làm được.
KHUÔN MẪU: DẤU HIỆU CHO THẤY BẠN ĐÃ TÌM ĐƯỢC VẤN
ĐỀ ĐÁNG GIẢI QUYẾT
Chìa khóa dẫn tới dữ liệu định tính là đặc điểm chung và nhận dạng đặc
điểm chung. Đây là một số đặc điểm chung tích cực cần chú ý khi phỏng
vấn người khác:
• Những người đó muốn trả tiền cho bạn ngay.
• Họ đang chủ động cố gắng (hoặc đã cố) giải quyết vấn đề đang nói tới.
• Họ nói nhiều và hỏi nhiều câu hỏi thể hiện sự quan tâm nhiệt tình tới vấn
đề.
• Họ rướn người về trước và cử chỉ sinh động (ngôn ngữ cơ thể tích cực).
Còn đây là một số đặc điểm tiêu cực cần để ý:
• Họ bị xao nhãng.
• Họ nói nhiều, nhưng lại không phải về vấn đề đang bàn luận (nói dông
dài). Vai chùng xuống hoặc nhoài người lên ghế (ngôn ngữ cơ thể tiêu cực).
Cuối cuộc phỏng vấn vấn đề là lúc kiểm tra linh cảm. Hãy tự hỏi bản thân:
“Mình đã chuẩn bị để dành 5 năm tới không làm gì ngoài việc giải quyết vấn
đề đang đặt ra chưa?”
