◆ Ngoài hệ số lan truyền, bạn cần quan tâm tới thời gian chu kỳ lan truyền.
Người dùng mời người khác càng sớm thì tăng trưởng càng nhanh.
◆ Khi phát triển trong giai đoạn Lan truyền và Doanh thu, bạn sẽ tìm những
chỉ số dẫn dắt tăng trưởng tương lai: chỉ số đo được sớm trong vòng đời
người dùng có khả năng tiên đoán, hoặc tuyệt hơn là điều khiển tương lai.
Khi tăng trưởng tự nhiên nhờ lời giới thiệu và lời mời, bạn sẽ thu được tối
đa từ mỗi đồng tiền bỏ ra để thu hút khách hàng. Đã đến lúc tập trung tối đa
hóa doanh thu, và rót chút tiền này ngược trở lại vào việc thu hút thêm. Bây
giờ là giai đoạn Doanh thu.
BÀI TẬP: NÊN CHUYỂN SANG GIAI ĐOẠN DOANH THU CHƯA?
Hãy tự hỏi bản thân:
• Bạn đang dùng dạng nào trong ba dạng lan truyền cho công ty khởi nghiệp
của mình (tự động, tự tạo, truyền miệng)? Mô tả cách thực hiện. Nếu lan
truyền là mặt yếu trong công ty khởi nghiệp của bạn, hãy viết ra ba đến năm
ý tưởng tăng độ lan truyền cho sản phẩm.
• Hệ số lan truyền là bao nhiêu? Kể cả nếu dưới 1 (khả năng cao là như vậy),
bạn có thấy độ lan truyền hiện tại đủ để duy trì tăng trưởng và giảm chi phí
thu hút khách hàng không?
• Thời gian chu kỳ lan truyền là bao lâu? Làm sao tăng tốc được?
Phân khúc hoặc nhóm người dùng làm đúng điều mô hình kinh doanh của
bạn mong muốn là gì? Họ có điểm gì chung? Có thể thay đổi gì về sản
phẩm, thị trường, chính sách giá hoặc khía cạnh kinh doanh khác để giải
quyết vấn đề này càng sớm trong vòng đời khách hàng càng tốt?
