Chương 18
GIAI ĐOẠN BỐN: DOANH THU
Đ
ến một thời điểm nào đó là bạn phải kiếm tiền thôi. Khi vượt qua bước
bám trụ và lan truyền, chỉ số của bạn sẽ thay đổi.
Bạn sẽ theo dõi dữ liệu mới và tìm OMTM mới khi phân chia một phần
doanh thu vào thu hút người dùng mới. Giá trị vòng đời khách hàng và chi
phí thu hút khách hàng thúc đẩy tăng trưởng, và bạn tiến hành thử nghiệm
để có được nhiều người dùng trung thành hơn mà tốn ít tiền hơn, điều chỉnh
mức phí thu, thời điểm thu và thu phí thứ gì. Chào mừng đến với giai đoạn
Doanh thu trong Phân tích dữ liệu tinh gọn.
Mục tiêu của giai đoạn Doanh thu là chuyển trọng tâm từ chứng minh ý
tưởng của bạn hợp lý sang chứng minh bạn biết kiếm tiền theo cách có quy
mô lớn hơn, nhất quán và ổn định. Hãy coi đây như giai đoạn piñata
1
cho
bạn đập đủ kiểu vào mô hình kinh doanh đến khi nào kẹo rơi hết ra!
1
Piñata là một trò chơi từ Mexico sử dụng chiếc hộp có hình thù khác nhau,
trang trí nhiều màu sắc và hình thức, chứa bên trong đồ chơi hoặc kẹo.
Người chơi đập vào chiếc piñata làm sao để kẹo và đồ chơi trong đó rơi hết
ra. Việt Nam có trò đập niêu khá tương đồng với trò chơi này. (DG)
Một số người ủng hộ công ty khởi nghiệp đề xuất thu tiền sản phẩm lúc bắt
đầu. Việc này tùy thuộc vào nhiều yếu tố, từ tỷ lệ rời bỏ, chi phí thu hút cho
đến loại ứng dụng đang xây dựng. Nhưng có sự khác biệt giữa thu phí trước
với tập trung vào doanh thu và lợi nhuận biên. Ở những giai đoạn đầu thì
triển khai kinh doanh chịu tổn thất, hay tặng tài khoản, hay hoàn tiền, hay để
những nhà phát triển được trả cao giải quyết các cuộc gọi hỗ trợ, đều không
sao. Nhưng giờ điều này phải thay đổi. Bạn không còn xây dựng sản phẩm
nữa – bạn đang xây dựng doanh nghiệp.
