khách hàng phải xảy ra song song với phát triển sản phẩm. Và trên thực tế,
một số câu hỏi lớn nhất được trả lời sau khi đưa ra phiên bản đầu tiên
7
.”
7
Mike nhanh chóng chỉ ra rằng điều này đang thay đổi khi xu hướng ngày
càng nhấn mạnh vào việc tạo doanh thu. Tham khảo
http://blog.parse.ly/post/16388310218/hello-publishers-meet-dash (TG)
Khi công ty đã quyết định thay đổi mô hình kinh doanh, nó ngừng phát triển
hoàn toàn về bộ máy đọc. Tuy sản phẩm mới được xây dựng từ đầu, nhưng
nó tận dụng rất nhiều công nghệ và bài học kiến trúc từ sản phẩm đầu tiên.
Giờ một đội bán hàng trực tiếp bán sản phẩm hiện tại, dùng hình thức giai
đoạn dùng thử để đánh giá, rồi sau đó tính phí hằng tháng.
Có thể giống điều bạn trông đợi từ một công ty phân tích, đội ngũ Parse.ly
thu thập và phân tích rất nhiều dữ liệu. Ngoài tự sử dụng Dash, họ còn nhờ
tới Woopra để đo lường độ gắn kết và trang bị cho đội ngũ bán hàng
Graphite để theo dõi dữ liệu chuỗi thời gian, và Pingdom để đo thời gian
thao tác và tính khả dụng.
Do công ty xoay chuyển qua nhiều mô hình kinh doanh nên chỉ số theo dõi
cũng thay đổi theo.
Mike cho biết: “Đối với Parse.ly Reader, chỉ số cốt lõi là đăng ký mới và độ
gắn kết người dùng. Chúng tôi để ý kỹ có bao nhiêu đăng ký mỗi ngày dựa
trên báo cáo từ tờ báo và có bao nhiêu lượt đăng nhập mỗi ngày từ các tài
khoản người dùng. Trong Nền tảng Xuất bản Parse.ly (Parse.ly Publisher
Platform), chúng tôi lại tập trung hoàn toàn vào số lần hiển thị đề xuất được
đáp ứng và tỷ lệ truy cập những đề xuất đó. Chúng tôi vẫn để ý kỹ những chỉ
số này cho người dùng của API (giao diện lập trình ứng dụng) của mình.”
Đối với sản phẩm báo cáo hiện tại, công ty theo dõi một bộ chỉ số rộng hơn
gồm:
• Số đăng ký tài khoản dùng thử mới mỗi ngày
