Đường ranh giới hòa vốn
Doanh thu không phải là chỉ số tài chính duy nhất quan trọng. Bạn muốn
được hòa vốn – tức doanh thu thường xuyên vượt chi phí.
Hướng tới lợi nhuận có lẽ không phải cách hay – có thể tập trung vào chỉ số
khác như thu hút khách hàng chẳng hạn. Có điều sẽ thật thiếu trách nhiệm
nếu không để ý đến hòa vốn vì nếu không có cách nào đạt được điều đó thì
bạn chỉ đang đốt tiền và thời gian thôi.
Điều này nghĩa là theo dõi các chỉ số kinh doanh như chi phí vận hành, chi
phí biên, v.v... Có khi bạn phát hiện được ý tưởng hay như đẩy đi một phân
khúc khách hàng khi họ chỉ tạo nên rào cản lên doanh nghiệp của bạn – điều
này đặc biệt đúng với công ty khởi nghiệp B2B. Khi đã lưu tâm điều này,
dưới đây là một số “cánh cổng” có thể dùng để quyết định mình đã sẵn sàng
đi tiếp sang giai đoạn Mở rộng chưa.
Hòa vốn chi phí biến đổi
Khi là công ty khởi nghiệp, có thể bạn đang chi nhiều cho tăng trưởng hơn
là tạo doanh thu, đặc biệt khi đã nhận các khoản tài trợ vốn và không trụ
được bằng nguồn lực của riêng mình. Nhà đầu tư không muốn sở hữu một
phần công ty đã hòa vốn, mà họ chỉ muốn cổ phần sinh lợi gấp nhiều lần qua
một thương vụ mua lại hoặc IPO (phát hành cổ phiếu lần đầu ra công
chúng).
Nếu số tiền kiếm được từ một khách hàng vượt quá chi phí thu hút khách
hàng đó và cung cấp dịch vụ thì bạn đang làm tốt. Bạn có thể rót tiền vào
xây dựng tính năng mới, tuyển dụng, v.v... – nhưng từng khách hàng không
làm bạn tốn thêm đồng nào.
Thời gian tới lúc hòa vốn khách hàng
