các trang kiếm tiền trực tiếp từ người dùng) – không hề gần mốc đạt yêu cầu
để chuyển sang giai đoạn tiếp theo.
Hơn nữa, các ứng dụng người tiêu dùng có tỷ lệ CAC-CLV gần như bằng
1:1. Điều đó nghĩa là họ dành hết tiền thu được để thu hút người dùng mới.
Như đã trình bày, bạn đang làm việc hiệu quả khi dành dưới một phần ba
doanh thu khách hàng để thu hút khách hàng mới. Đối với ứng dụng về mặt
hàng giá trị cao (CLV hơn 50.000 đô-la) tình hình còn khổ sở hơn khi hầu
hết công ty bỏ từ 0,2% đến 2% CLV để thu hút.
Startup Compass đưa ra những góc nhìn so sánh rất hay và chúng tôi khuyến
khích bạn dùng nó để đo lường bản thân với những công ty khác. Nhưng hãy
nhận ra rằng có một lý do khiến phần lớn công ty khởi nghiệp thất bại: trung
bình còn cách rất xa đủ tốt.
THẾ NÀO LÀ ĐỦ TIÊU CHUẨN?
Có một số chỉ số – như tốc độ tăng trưởng, gắn kết khách ghé thăm, mục
tiêu chính sách giá, thu hút khách hàng, lan truyền, tính hiệu quả danh sách
gửi mail, thời gian hoạt động, và thời gian trên trang – áp dụng cho hầu hết
(nếu không nói là toàn bộ) các mô hình kinh doanh. Chúng ta sẽ tìm hiểu
những yếu tố này tiếp theo. Sau đó ở những chương tới, ta sẽ đi sâu vào các
chỉ số riêng biệt cho sáu mô hình kinh doanh đã nói trước đó. Tuy nhiên,
hãy nhớ là dù bạn có thể ngay lập tức chuyển sang chương về mô hình kinh
doanh của mình nhưng vẫn luôn có sự trùng lặp và các chỉ số liên quan ở
những mô hình kinh doanh khác cũng có ích cho bạn. Vì thế, chúng tôi
khuyến khích bạn đọc cả những yếu tố bình thường cho các mô hình kinh
doanh khác nữa.
TỐC ĐỘ TĂNG TRƯỞNG
Nhà đầu tư Paul Graham đưa ra quan điểm rất hay
3
là trên tất cả, công ty
khởi nghiệp được định hình phải tăng trưởng nhanh. Trên thực tế, chính tăng
trưởng này tạo nên khác biệt giữa một công ty khởi nghiệp với các hoạt
