rất dễ mất tầm nhìn bức tranh toàn cảnh. Khi việc này xảy ra, tăng trưởng
cuối cùng sẽ sụt giảm
4
.”
4
http://startup-marketing.com/authentic-growth-hacks/
Anh nói tiếp: “Các chương trình tăng trưởng bền vững được xây dựng dựa
trên hiểu biết cốt lõi về giá trị giải pháp trong tâm trí những khách hàng
nhiệt tình nhất.” Như đã đọc ở Chương 5, Kim tự tháp tăng trưởng khởi
nghiệp (Startup Growth Pyramid) của Sean minh họa việc mở rộng kinh
doanh chỉ đến sau khi đã tìm được sản phẩm phù hợp thị trường và lợi thế
độc quyền. Nói cách khác: bám trụ đến trước lan truyền, và lan truyền đến
trước mở rộng.
Phần lớn các công ty khởi nghiệp Y Combinator (hay đúng hơn là phần lớn
các công ty khởi nghiệp) tập trung vào tăng trưởng trước khi đạt được sản
phẩm phù hợp thị trường. Trong một số trường hợp đây là yêu cầu, đặc biệt
khi giá trị công ty khởi nghiệp phụ thuộc vào hiệu ứng mạng lưới – dẫu sao
Skype cũng không tác dụng gì nếu không ai dùng cả. Tuy tăng trưởng nhanh
chóng có thể thúc đẩy khám phá sản phẩm phù hợp với thị trường, nó cũng
có thể dễ dàng phá hoại công ty khởi nghiệp nếu căn thời gian không chuẩn.
Chiến lược tăng trưởng của Paul cũng là một cách nhìn thế giới thiên về
B2C. Các tổ chức B2B có dòng lưu thông khác, từ số ít khách hàng ban đầu
như các nhà tư vấn đến khách hàng giai đoạn sau tiếp nhận một sản phẩm
hoặc dịch vụ chuẩn hóa chung hơn. Tăng trưởng một tổ chức B2B quá sớm
có thể cô lập nhóm khách hàng trung thành cốt lõi đang giúp xây dựng
doanh nghiệp, trì hoãn doanh thu và loại bỏ các giới thiệu, nghiên cứu tình
huống và lời chứng thực cần có để tăng doanh số.
Đây là vấn đề phổ biến được mô tả qua mô hình thích ứng vòng đời công
nghệ, lần đầu được đề xuất bởi George Beal, Everett Rogers và Joe Bohlen
5
và được Geoffrey Moore mở rộng
6
: cần rất nhiều công sức chuyển từ người
