tiếp nhận đầu tiên thành người tụt hậu khi sản phẩm trở nên phổ biến hơn và
hàng rào tới sự tiếp nhận sụp đổ.
5
http://en.wikipedia.org/wiki/Technology_adoption_lifecycle
6
http://www.chasminstitute.com/METHODOLOGY/TechnologyAdoptionLif
eCycle/tabid/89/Default.aspx
Tóm lại
Khi đang xác nhận vấn đề và giải pháp, hãy hỏi bản thân liệu có đủ người
thực sự quan tâm để duy trì tốc độ tăng trưởng 5% không – nhưng đừng
phấn đấu theo tốc độ tăng trưởng đó mà phải hiểu được khách hàng và xây
dựng được giải pháp có ý nghĩa. Khi đang là công ty khởi nghiệp giai đoạn
trước doanh thu hoặc đạt hay gần đạt được sản phẩm phù hợp với thị trường,
ranh giới đặt ra nên ở mức tăng trưởng 5% đối với người dùng hoạt động
mỗi tuần, và khi tạo được doanh thu, họ nên tăng ở mức 5% một tuần.
SỐ KHÁCH GHÉ THĂM GẮN BÓ
Fred Wilson nói rằng xuyên suốt các công ty được đầu tư của Union Square
Ventures đều có một tỷ lệ nhất quán giữa độ gắn bó và số người dùng đang
trực tuyến trong cùng một thời điểm
7
. Anh nói rằng đối với dịch vụ web
hoặc ứng dụng di động:
7
http://www.avc.com/a_vc/2011/07/301010.html/
◆ 30% người dùng đăng ký sẽ sử dụng một dịch vụ nền tảng web ít nhất
một lần một tháng. Đối với ứng dụng di động sẽ có 30% số người tải ứng
dụng sẽ sử dụng nó mỗi tháng.
◆ 10% người dùng đăng ký sẽ sử dụng dịch vụ và ứng dụng di động hằng
ngày.
