Trả khoảng 0,50 đô-la cho một lượt cài đặt trả tiền (thuê), và khoảng 2,50
đô-la cho một lượt cài đặt chủ động thực sự, nhưng đảm bảo chi phí thu hút
tổng cộng của bạn thấp hơn 0,75 đô-la mỗi người dùng (và đương nhiên
thấp hơn giá trị vòng đời của một người dùng). Những chi phí này đang tăng
lên, một phần vì các nhà xuất bản và xưởng lớn đang tham gia nhiều hơn
vào thị trường di động và thúc đẩy chi phí tăng cao hơn, và một phần vì áp
chế lên một số chiến thuật dịch vụ marketing cung cấp cài đặt trả tiền.
NGHIÊN CỨU TÌNH HUỐNG: SINCERELY HIỂU ĐƯỢC THÁCH
THỨC CỦA VIỆC THU HÚT KHÁCH HÀNG TRÊN DI ĐỘNG
Sincerely Inc. là hãng tạo dựng mạng lưới tặng quà Sincerely và một số ứng
dụng di động gồm Postagram, Ink Cards và Sesame Gifts. Ứng dụng đầu
tiên của công ty, Postagram, cho người dùng tạo và gửi một bưu thiếp tùy
chỉnh từ bất cứ đâu trên thế giới. Ứng dụng thứ hai, Ink Cards, cho phép
người dùng gửi thiệp chúc mừng có nội dung cá nhân. Và Sesame Gifts cho
phép người dùng gửi các bộ quà tặng theo chủ đề trong một chiếc hộp xinh
xắn. Công ty đã phát triển từ món đồ chuyền tay đơn giản nhất – chiếc bưu
thiếp – đến những món quà giá 30-50 đô-la nhờ Sesame.
Khi công ty lần đầu xây dựng vào năm 2010, các nhà đồng sáng lập Matt
Brezina và Bryan Kennedy đưa ra giả thiết rằng quảng cáo di động sẽ giống
như Google AdWords năm 2000 – những người chuyển sớm (sang sử dụng
quảng cáo di động) sẽ thu được lợi thế rất lớn trên một kênh thu hút người
dùng khổng lồ mà chưa hẳn hiệu quả. Matt cho biết: “Chúng tôi tìm ra nhờ
bán món quà đơn giản nhất trên hành tinh là chiếc bưu thiếp 99 xu, chúng
tôi có thể dễ dàng thu được người dùng, lấy thông tin thẻ tín dụng và bắt đầu
biến mạng lưới tặng quà của mình sinh lời. Chiến thuật này dựa trên cảm
tính và một số thử nghiệm nhỏ tiến hành trên một ứng dụng không có tên
tuổi (tức một ứng dụng rõ ràng không có kết nối với thương hiệu
Sincerely).”
