Hóa ra Sincerely có thể mua được người dùng qua quảng cáo di động cho
Postagram, nhưng chưa đủ thấp. Matt nói: “Chỉ số thành công là mua được
một người dùng Postagram với mức giá đủ thấp để họ mang lại lợi nhuận
trong chưa đầy một năm. Và nếu không được, có thể quảng cáo chéo với
một ứng dụng tặng quà khác đắt hơn để khiến họ mang được lợi nhuận về
trong vòng một năm, và cuối cùng đạt mức ba tháng.”
Matt và Bryan nhận thấy quảng cáo di động không những đắt mà còn khó
theo dõi và tỷ lệ chuyển đổi từ lúc thu hút lần đầu sang cài đặt và chạy trên
di động rất tệ. Vì thế, họ triển khai Ink Cards sáu tháng sau Postagram và đặt
mức giá khởi điểm là 1,99 đô-la mỗi thiệp. Matt cho biết: “Qua quảng cáo
chéo, chúng tôi tăng giá trị vòng đời một người dùng Postagram ban đầu lên
khoảng 30%. Nhưng thời gian hoàn vốn vẫn chưa đạt mức chúng tôi muốn.”
Giờ Sincerely đã triển khai Sesame, cung cấp quà tặng ở mức giá cao hơn.
Matt cho biết: “Chúng tôi giờ hy vọng đi vào vùng tăng trưởng bền vững
doanh nghiệp thông qua quảng cáo. Nhưng gặp phải chi phí và thách thức
trong quảng cáo di động, Sincerely bỏ ra một thời gian đáng kể tập trung vào
lan truyền. “Qua tính cần thiết – vì trường hợp quảng cáo di động đang thực
sự hoạt động chưa đủ hiệu quả – chúng tôi học được nhiều điều về thúc đẩy
tăng trưởng bằng cách cho phép người dùng chia sẻ trải nghiệm tuyệt vời
với bạn bè mới. Ta làm vậy bằng cách đưa cho người dùng các tấm thiệp
miễn phí dành cho những người họ chưa bao giờ gửi gì đến.”Tập trung vào
tăng trưởng lan truyền này giảm được sự phụ thuộc vào mỗi quảng cáo để
thu hút người dùng trong một nền công nghiệp di động mà các công cụ thu
hút vẫn chưa hoàn thiện hoặc hiệu quả.
TÓM TẮT
• Sincerely triển khai Postagram cho phép người dùng gửi các tấm bưu thiếp
tự chỉnh giá 99 xu, và đưa ra giả thiết rằng quảng cáo di động sẽ không quá
tốn kém và đủ hiệu quả để công ty tăng trưởng thành công.
