bài học phổ cập tôi luôn chia sẻ với mọi doanh nhân xây dựng cho các
doanh nghiệp là Quy luật Chi phí phát sinh bằng không: không tính năng
nào có thể bổ sung thêm chi phí đào tạo cho người dùng
4
.
4
http://techcrunch.com/2012/10/05/building-for-the-enterprise-the-zero-
overhead-principle-2/
Thời gian chu kỳ lâu hơn
Các mô hình Khởi nghiệp tinh gọn hiệu quả vì mang lại cho bạn khả năng
học hỏi nhanh chóng và lặp lại. Rất khó đạt được tốc độ khi khách hàng của
bạn lại cẩn thận dịch chuyển chậm chạp, vì thế thời gian chu kỳ thị trường
mục tiêu lâu hơn khiến việc lặp lại nhanh chóng khó khăn hơn. Đây là lý do
chính cho nhiều câu chuyện thành công ban đầu của Khởi nghiệp tinh gọn
lại đến từ các doanh nghiệp tập trung vào người tiêu dùng.
Sự đi lên thị trường SaaS thay đổi điều này vì thay đổi chức năng mà không
cần thị trường cho phép tương đối đơn giản. Nhưng nếu bạn đang bán phần
mềm doanh nghiệp truyền thống, xe tải giao hàng, hay máy hủy tài liệu, bạn
sẽ không học hỏi và lặp lại được nhanh chóng như trường hợp người tiêu
dùng. Đương nhiên là các đối thủ cạnh tranh của bạn cũng vậy. Bạn không
cần phải quá nhanh – chỉ cần nhanh hơn mọi người khác.
Lý lẽ (và thiếu trí tưởng tượng)
Không phải công ty nào cũng phù hợp khuôn mẫu khách hàng to lớn, tiếp
thu muộn, chậm chạp, nhưng mức lo ngại với rủi ro là có thực. Những người
mua là doanh nghiệp hạn chế suy nghĩ của chính mình vì họ không thể nhận
rủi ro giống người tiêu dùng. Họ yêu cầu có bằng chứng về sự hiệu quả của
sản phẩm nào đó trước khi thử nghiệm, tức là ý tưởng hay có thể bị chôn vùi
trong các tình huống doanh nghiệp, những phân tích lợi tức đầu tư và các
bảng tính tổng chi phí sở hữu.
