chi phí xây dựng các phiên bản tương lai sẽ được chia đều theo số người
mua.
Khi đã tìm được vấn đề định khắc phục và kiểm chứng xem giải pháp có
hiệu quả với khách hàng hiện tại hoặc triển vọng không, bạn cần phân khúc
họ. Không phải khách hàng nào cũng giống nhau nên cần sáng suốt chọn
một khu vực địa lý, một ngành cụ thể hoặc khách hàng thuộc chính những
nhóm bán hàng của bạn. Bằng cách này, bạn có thể chú ý nhiều hơn đến
những người tiếp nhận đầu tiên và hạn chế hệ lụy của thất bại.
Chẳng hạn hãy hình dung bạn đang xây dựng một công cụ quản lý thuê
người. Cách một công ty luật tìm và giữ lại các ứng viên rất khác với cách
thực hiện của một nhà hàng ăn nhanh. Xây dựng chỉ một công cụ cho cả hai
loại trên – đặc biệt từ lúc bắt đầu – là một ý tưởng tồi.
Mọi thứ từ số lượt phỏng vấn, bằng cấp cần có cho đến số nắm gắn bó với
một công ty sẽ khác nhau. Những sự khác biệt này nghĩa là cần đến tùy biến
và nhiều thông số làm tăng độ phức tạp và vi phạm Định luật Chi phí ban
đầu bằng không của DJ Patil.
Bám trụ: Chuẩn hóa và Tích hợp
Khi biết được nhu cầu và xác định được phân khúc ban đầu, bạn phải chuẩn
hóa sản phẩm. Với một số sản phẩm, bạn có thể bán trước khi xây dựng.
Thay vì xây dựng MVP, bạn có thể tạo nguyên mẫu hoặc một bộ thông số
mà khách hàng triển vọng sẽ cam kết trả khi giao sản phẩm. Quy trình mua
hàng có điều kiện này sẽ giảm chi phí huy động vốn vì nó tăng khả năng
thành công hơn.
Trong lĩnh vực B2C, công ty khởi nghiệp lo về vấn đề “Mình xây dựng được
không?” ít hơn và lo nhiều hơn về câu hỏi “Có ai quan tâm không?” Trong
thị trường doanh nghiệp có rủi ro nhiều hơn, câu hỏi là “Có tích hợp được
không?” Tích hợp bằng các công cụ, quy trình và môi trường hiện có thường
là nguồn có khả năng phát sinh vấn đề, và kết cục bạn sẽ quay lại tùy chỉnh
