10. Thống nhất mục tiêu và tiêu chí thành công trước khi bắt đầu dự án.
Điều này cần thiết cho sự chấp thuận từ ban điều hành nhưng cũng giảm sự
nhầm lẫn và tránh tình trạng “ghê sợ tính năng (feature creep)” và thay đổi
mục tiêu.
11. Đảm bảo bạn có quyền tiếp cận nguồn quỹ và vốn hoạt động mà không
cần nhiều thủ tục giấy tờ và yêu cầu phải “bán lại” mọi người giữa dự án.
12. Tương tác hằng ngày với người dùng, hoặc tối thiểu duy trì một người
đại diện gần gũi với khách hàng như ai đó trong bộ phận hỗ trợ hoặc sau bán
hàng để tránh hiểu nhầm và nhầm lẫn.
13. Hạn chế để người ngoài tiếp cận đội. Đừng phá hoại đội bằng những
người không chắc chắn và không đề rò rỉ ý tưởng mới hoàn thành một nửa
trước khi công ty thử nghiệm thực sự.
Trao thưởng hiệu suất dựa trên kết quả, và sẵn sàng phá vỡ mô hình đền bù
bình thường. Sau cùng, bạn vẫn đang cố giữ các doanh nhân bên trong công
ty, và nếu họ đủ tài năng, họ có thể bỏ đi làm việc riêng của mình.
THAY ĐỔI – HAY ĐỔI MỚI ĐỂ CHỐNG LẠI THAY ĐỔI?
Cần một mối đe dọa trực tiếp hoặc một nhà lãnh đạo đứng đầu để buộc một
công ty thay đổi. Nếu bạn có cả hai thì ngay cả một công ty lớn cũng có thể
dịch chuyển nhanh chóng. Vào cuối những năm 90, khi trình duyệt web
ngày càng đóng vai trò quan trọng, các nhà phân tích dự đoán sự sụp đổ của
Microsoft, nhưng họ đã đánh giá thấp khả năng của Bill Gates khi biến đổi
công ty của mình nhanh chóng. Trong vòng vài tháng, công ty đã tạo ra
Internet Explorer và gợi ý nó xuyên suốt hệ điều hành Windows: bạn muốn
gõ một URL và nó sẽ chuyển đổi thành một siêu liên kết. Bạn lưu thứ gì đó
sẽ đều có phiên bản HTML. Ngay cả chiếc kẹp giấy
10
hay bị nhạo báng
nhiều cũng biết về web.
