• Một hệ thống phân phối đã có tên tuổi trong ngành hàng tiêu dùng đóng
gói trông có vẻ như mỏ neo kìm hãm đổi mới, nhưng Frito-Lay tìm được
cách để đổi mới.
• Tận dụng phương tiện truyền thông và sự nổi bật khi trưng bày trong cửa
hàng, công ty biến kênh YouTube của mình thành một nhóm tập trung
khổng lồ và tăng gắn bó với khách hàng.
BÀI HỌC PHÂN TÍCH RÚT RA
Một cách khác để làm mới sản phẩm là sử dụng một công nghệ đột phá –
trong trường hợp này là phương tiện truyền thông khắp nơi và tương tác hai
phía – để xem xét lại quy trình thử nghiệm sản phẩm ngay từ đầu.
LÀM VIỆC VỚI NHÀ TÀI TRỢ ĐIỀU HÀNH
Với tư cách là doanh nhân nội bộ, bạn và nhà tài trợ điều hành cần hoàn toàn
rõ ràng về thay đổi bạn đang cố tạo ra, cách đo tiến độ hướng tới thay đổi
đó, nguồn lực nào bạn được tiếp cận, và những quy tắc phải tuân theo. Điều
này có vẻ quá “to tát” đối với một anh nhân viên muốn cải thiện tình trạng
hiện tại, nhưng trong một tổ chức lớn việc này lại đơn giản.
Nếu không ưa tổ chức, hãy tự mở công ty riêng cho mình. Nếu muốn làm
việc bên trong hệ thống thì thay đổi bạn theo đuổi phải phù hợp với thay đổi
tổ chức sẵn sàng đón nhận. Đây là lý do tại sao nhà tài trợ điều hành lại quan
trọng đến vậy: đó là sự khác biệt giữa một “đại diện phá hoại” và một “nhà
tổ chức đặc biệt”.
Những doanh nghiệp hiện tại khác biệt chủ yếu bởi họ đã tồn tại. Những nhà
đổi mới có thể bất ngờ yêu cầu sự tha thứ hơn là sự cho phép – nhưng hệ
miễn dịch của công ty chủ quản có thể từ chối họ. Cuối cùng, các công ty
cần phải cơ cấu lại chính bản thân để hướng tới một chu kỳ đổi mới liên tục,
nhưng để khiến họ làm vậy có thể cần những bước khởi đầu – nhỏ hơn, và
