Chương 31
KẾT LUẬN: TRÊN CẢ CÔNG TY
KHỞI NGHIỆP
N
ếu mọi thứ tiến triển tốt, chắc chắn sẽ đến lúc bạn không còn là công ty
khởi nghiệp. Bạn đã tìm được sản phẩm phù hợp với thị trường, và bạn đang
mở rộng kể cả khi tăng trưởng chậm lại phù hợp với hoàn cảnh công ty lớn.
Nhưng hy vọng bạn vẫn luôn chú tâm phân tích. Mong rằng bạn vẫn nghĩ về
vấn đề học hỏi, cải thiện liên tục và đòi hỏi dữ liệu phải củng cố cho ý kiến
của bạn.
Công ty khởi nghiệp của bạn đã thành công khi trở thành một doanh nghiệp
bền vững và lặp lại để tạo ra lợi nhuận cho nhà sáng lập và nhà đầu tư. Lúc
này có thể cần bổ sung thêm hỗ trợ vốn, nhưng mục đích hỗ trợ vốn không
còn là để xác định và giảm bớt độ thiếu chắc chắn mà là để thực thi trên một
mô hình kinh doanh đã được chứng minh. Dữ liệu giảm dần tính tối ưu hóa
mà mang nhiều tính kế toán hơn. Nếu có “Phân tích dữ liệu tinh gọn” thì
công việc này chủ yếu nằm ở khám phá sản phẩm hoặc tính năng mới, và
trông giống đổi mới doanh nhân nội bộ hơn.
Chúng tôi đã khởi đầu bằng việc nói rằng nếu không đo được gì thì sẽ không
điều khiển được thứ đó. Nhưng ta cần để ý đến một nhìn nhận đối lập, có lẽ
mang tính triết học hơn. Đó là câu nói do Lloyd S. Nelson làm việc tại
Nashua Corporation phát biểu. “Con số quan trọng nhất cần để quản lý lại là
con số ta không biết hoặc không thể biết, nhưng quản lý thành công thì phải
xem xét những con số đó.” Nhận định này bật lại quan điểm “điều không
biết là không biết” của Donald Rumsfeld, và khi công ty của bạn tăng
trưởng và đạt được một mức độ nhất quán trong hoạt động, tìm ra điều bạn
không biết trở thành một công việc quản lý chính.
