Hiện diện trên tất cả 50 bang và có doanh thu tính gộp hằng năm lên tới 50
tỷ đô-la sau khi thu mua Coventry Health vào năm nay, Aetna thản nhiên
chiếm một vị trí trong Fortune 100. Điều đó không ngăn công ty này tích
cực tìm những cách mới để cải tiến và thâm nhập các thị trường mới. Đầu
năm 2011, Aetna đưa vào hoạt động một đơn vị kinh doanh mới – mà giờ có
tên là Healthagen – với sứ mệnh rõ ràng là tạo nên một danh mục đầu tư các
doanh nghiệp đổi mới đưa công nghệ và dịch vụ vào việc chuyển đổi ngành
y tế.
Kể từ khi thành lập, Healthagen Strategy Group đã cải tiến và ươm tạo các
doanh nghiệp mới nhắm đến các nhà cung cấp, đơn vị chi trả, chủ lao động
và người tiêu dùng. Từ sớm, đội ngũ này đã nhận ra họ cần đẩy nhanh quá
trình ấp ủ để nắm bắt các cơ hội trong thị trường y tế vốn phát triển nhanh.
“Các cơ hội cải tiến là rõ ràng, nhưng các cách tiếp cận truyền thống và sự
thẩm định chuyên sâu liên quan đến các cải tiến mất rất nhiều thời gian,”
theo lời Hugh Ma, Giám đốc Chiến lược của Healthagen. “Chúng tôi cần
tiến nhanh hơn mà vẫn tối thiểu hóa rủi ro.”
Tiến đến tinh gọn
Cảm hứng cho một giải pháp được ươm mầm mới đến vào giữa năm 2012
sau khi Triage, một công ty trong danh mục đầu tư của Healthagen, tổ chức
một hackathon
1
thành công. Bác sĩ Charles Saunders, Giám đốc Điều hành
của Healthagen đã nhìn thấy giá trị của việc tập hợp một nhóm đa dạng gồm
những người có kỹ năng và kinh nghiệm khác nhau để giải quyết một vấn đề
phức tạp. Anh đặt ra câu hỏi: “Liệu Healthagen có thể dùng cách tiếp cận
như hackathon cho các giải pháp cải tiến kinh doanh trước những thách thức
trong ngành y tế?”
1
Hackathon là một sự kiện mà các lập trình viên, cùng những người liên
quan trong ngành phát triển phần mềm như các nhà thiết kế đồ họa, thiết kế
giao diện, quản lý dự án sẽ hợp tác với nhau trong thời gian ngắn để hoàn
thành một dự án phần mềm. (ND)
