PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG TINH GỌN - Trang 277

mặt trao đổi này cung cấp một cách để trực tiếp điều chỉnh và nhận những
phản hồi quan trọng. Các kết quả của nó có thể thấy được ngay lúc đó.

Trong sự kiện đầu tiên, đội ngũ đi từ một ý tưởng thuần túy đến một tình
huống doanh nghiệp, dựng hình sản phẩm và tìm hiểu khách hàng trong
vòng bốn ngày. Để đạt được những kết quả này đúng ra phải mất đến hàng
tháng trời với khoản đầu tư lớn hơn đáng kể.

Trong sự kiện thứ hai, sự hợp tác sâu giữa nhiều bên đưa đội ngũ đi đến việc
xác định một thị trường hoàn toàn mới mà trước đó không được xác định
bằng các cách tiếp cận truyền thống.

Những kết quả này giúp SlingShot tạo được đà phát triển từ sớm trong
Healthagen và Aetna cũng như có được các khách hàng tiềm năng. Để tạo
thuận lợi cho việc áp dụng rộng hơn các nguyên tắc tinh gọn trên toàn
Healthagen và Aetna, Ma và Petito đã chia sẻ một đoạn video nổi bật với tất
cả mọi người tại Aetna và Healthagen bằng cách đăng nó trên mạng nội bộ
của công ty. Họ cũng đăng nó lên trang web bên ngoài của Healthagen. Chỉ
trong sáu tháng, nhóm nghiên cứu chiến lược đã có một danh sách các đội
ngũ trong toàn Healthagen và Aetna muốn sử dụng SlingShot.

Tiếp tục đổi mới

Tiếp nối thành công ban đầu, Healthagen đã liên tục tinh chỉnh SlingShot.
Quá trình này đã từng hỗ trợ công ty khởi nghiệp Healthagen trong nhiều
giai đoạn phát triển, từ xác nhận ý tưởng kinh doanh và phát triển sản phẩm
cho đến tạo dựng các mối quan hệ làm đường dẫn. Nó cũng được điều chỉnh
để trợ giúp các khu vực vững mạnh hơn trong việc kinh doanh bảo hiểm cốt
lõi của Aetna.

Sự kiện SlingShot đóng vai trò như một công cụ tuyệt vời để xác nhận sản
phẩm và các chiến lược thông qua đối thoại với người tiêu dùng và khách
hàng. “Chúng tôi đã đặt câu hỏi cho rất nhiều người tham gia SlingShot và
chúng tôi luôn ấn tượng với tầm tư duy của họ. Việc cùng tư duy, phân tích

Liên Kết Chia Sẽ

** Đây là liên kết chia sẻ bới cộng đồng người dùng, chúng tôi không chịu trách nhiệm gì về nội dung của các thông tin này. Nếu có liên kết nào không phù hợp xin hãy báo cho admin.