Cấp độ 1: Người nào làm việc tốt hơn cùng mọi người, người đó là nhân
viên.
Cấp độ 2: Người nào giúp mọi người làm việc tốt hơn, người đó là nhà quản
lý.
Cấp độ 3: Người nào phát triển nhân viên giỏi hơn để làm việc, người đó là
nhà lãnh đạo.
NHỮNG NGUYÊN TẮC PHÁT TRIỂN CON NGƯỜI
Tôi có thành công trong việc phát triển người khác hay không phụ thuộc
vào việc tôi thực hiện những nguyên tắc sau như thế nào:
• Giá trị của con người. Đây là vấn đề về thái độ của tôi.
• Tận tâm với mọi người. Đây là vấn đề thời gian của tôi.
• Chân thật với mọi người. Đây là vấn đề tính cách của tôi.
• Tiêu chuẩn cho mọi người. Đây là vấn đề tầm nhìn của tôi.
• Ảnh hưởng đến mọi người. Đây là vấn đề kỹ năng lãnh đạo của tôi.
Từ kinh nghiệm của mình và từ sự quan sát các nhà lãnh đạo xuất sắc trong
lĩnh vực này, tôi nhận thấy có ba khía cạnh mà những người thành công
khác với người không thành công trong việc phát triển con người. Những
người thành công thường:
1. Đưa ra giả định đúng về mọi người
2. Đặt những câu hỏi thích hợp về mọi người
3. Biết cách giúp đỡ mọi người
