NGƯỜI PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC THÀNH CÔNG…
ĐƯA RA GIẢ ĐỊNH ĐÚNG VỀ CON NGƯỜI
Động viên người khác là công việc khá dễ đối với tôi. Khi được hỏi: “John,
anh động viên mọi người bằng cách nào?”, tôi thường trả lời rất nhanh:
“Luôn luôn nhiệt tình”, “Cổ vũ họ”, “Hướng dẫn họ” và “Tin ở họ”. Tôi đã
theo dõi xem người ta thực hiện lời khuyên của tôi ra sao. Kết quả là họ gặt
hái được thành công trong một thời gian ngắn, rồi lại trở về thói quen cũ,
làm việc với tinh thần sút kém.
Qua đó, tôi tự hỏi bản thân rằng, tại sao những người nhận lời khuyên của
mình lại không thể tiếp tục tạo động lực cho người khác phát triển. Rồi tôi
cũng tìm ra câu trả lời: Tôi đã cho họ “quả”, chứ không phải “gốc rễ” của
động lực. Họ nhận được câu trả lời bên ngoài, nhưng không nhận được giá
trị của những giả định bên trong của tôi về mọi người. Những giả định đúng
của tôi về mọi người cho phép tôi liên tục thúc đẩy và phát triển họ. Trên
thực tế, những giả định đúng của nhà lãnh đạo về mọi người là yếu tố quan
trọng trong quá trình phát triển liên tục của họ.
Giả định là quan điểm về một điều gì đó được coi là đúng. Tại sao những
giả định của tôi về mọi người quyết định cách tôi đối xử với họ? Vì đó là
những gì tôi tìm kiếm. Những gì tôi tìm thấy ảnh hưởng đến cách tôi đối xử
lại với mọi người. Do vậy, giả định tiêu cực về mọi người sẽ làm cho việc
lãnh đạo họ có khuynh hướng tiêu cực. Ngược lại, giả định tích cực về mọi
người sẽ làm cho việc lãnh đạo họ có khuynh hướng tích cực. Dưới đây là
một số giả định về mọi người mà tôi thấy rất có giá trị.
GIẢ ĐỊNH: AI CŨNG MUỐN THẤY MÌNH QUAN TRỌNG
Trong suốt 23 năm qua, trách nhiệm của tôi là phát triển con người. Tôi
thấy người được khích lệ thường cố gắng làm việc tốt và hết khả năng hơn
